Были с 16 по 31 августа 2021 года. 4 звезды не оправдывает! За такую стоимость (цены можете посмотреть на официальном сайте и это без учета стоимости проезда!) можно отдохнуть в 5-ти звездочном отеле Турции или Египта. По набору услуг ничем не отличается от аналогичных 3-х звездочных санаториев и даже до них не дотягивает - нет ни закрытого, ни открытого бассейнов, а биллиардная (200 руб./час), фонтан и 6 отдельных вилл (цены в них - космические, посмотрите - очень удивитесь) для отдыхающих никаких плюсов не имеют. По питанию: так называемый ресторан тесен, мало внутри помещения посадочных мест, постоянный скворняк от кондиционирования, раздачи расположены по центру, очень неудачно - постоянные пересекающиеся потоки людей и официантов, всего один кофеавтомат с постоянными очередями (только капучино и американо), чай из бойлеров советской поры (заварки черного и зеленого чая - по одной раздаче и отдельно - кипяток и молоко). Утром - два вида питьевых йогуртов, вечером - кефир. Стаканов не хватает, чашек - достаточно, правда на все не хватает блюдцев (через 20 минут после открытия). Официанты стараются, иногда из под рук выхватывают посуду со стола, но как-то с уборкой столов не очень справляются, не успевают. Питание - стандартное для санатория, НО - калорийность блюд не заявляется, диетического меню нет, а кабачки и баклажаны не умеют готовить от слова "совсем". С выпечкой особых фантазий нет, с фруктами совсем плохо - в разгар сезона только апельсины, яблоки и грейпфрукты (зимний набор), изредка, в качестве украшений блюд с нарезанными апельсинами выносили по несколько долек нектаринов. Ни арбузов, ни слив, ни винограда и чего-либо другого просто не было, что очень неприятно удивило (с учетом звездности и цены, особенно для обитателей вилл). Выбор на раздаче - только с открытия, далее - блюда, особенно мясные, заканчиваюся и надо "ловить" момент их повторного выноса, что напрягает. Аналогично - с фруктами. Поэтому, при формальном разделении питания на две смены, все стараются подойти к открытию, так как позже не весь ассортимент будет в наличии (проверено, через 20 минут после начала второй смены персонал уже убирает блюда, и раздача сокращается вдвое). На пляже здесь ничего из питания нет, только скидка 20% в ресторане для отдыхающих. Поэтому по организации питания - оценка ДВА. По пляжу - небольшой, метров 60 (до пляжа - 16 минут пешком), вход в море неудачный - крупный галечник под водой, на пирсы не пропускают, правый закрыт, левый ремонтировался под пристань. Вообще, с ремонтом на пляже нам повезло - все 2 недели кипела стройка второго ресторана - постоянный строительный шум, цементная пыль и т.п. Кстати, наличие ресторана на пляже - огромный минус: постоянные машины снабжения на тесном пяточке, пропускают все машины подряд, якобы в ресторан. Местные посетители ресторана выходят в зону лежаков, сидят компаниями, употребляют спиртные напитки, курят, громко общаются. Охрана бездействует даже после обращения в администрацию. Ресторан отдыхающим на пляже не нужен, он должен быть открыт после закрытия пляжа. Про курение - странно видеть полное попустительство администрации курильщикам. Запрет курения - не более чем декларация, курят в открытую везде: на балконах, около ресторана, на территории санатория и на пляже. Ни в одном другом санатории такого не видели! Медицина обычная - вялая имитация наличия восстанавливающих мероприятий: ванны, гидромассаж, ручной массаж, физиопроцедуры. Как обычно (по практике так во всех санаториях), на первой процедуре сразу заявляется, что настоящий эффект можно получить только при "индивидуальном" подходе в другое (читай - за отдельную плату) время. Замечание не касается Мацесты. Номера с хорошей шумоизоляцией, конечно старое ковровое покрытие, но главная проблема - централизованная система кондиционирования - блоки под окном ужасно шумные и низкоэффективные, на ночь приходилось открывать окно, были комары... Вся техника была исправная, горничные работали без нареканий. Есть анимация для детей на пляже - ребята стараются, раз в неделю пенные вечеринки, был день нептуна. Вечером - культурная программа, показ фильма на большом экране. До аэропорта - от 40 минут до часа на такси (800 руб.). В заключение - санаторий переоценен, цена-качество не соответствует ожиданиям, рекомендовать не можем.
Arkhpromkomplekt
May 2020 •
4
Раньше выбор был больше и цены ниже. Сейчас, наверное из-за пандемии, ассортимент стал беднее, пришлось покупать набор изделий из полипропилена для монтажа холодного водоснабжения в другом месте, где все вбыдо в наличии. Может, с возобнавлением работы поставщиков, все и наладится.
Magnit
March 2020 •
3
Постоянно пробивают товар по цене выше, чем на ценниках - йогурд, сыр, колбасу, бакалею, вообщем почти все, на что стоят ценники со скидкой. И еще обижаются, когда приносишь ценник и требуешь вернуть разницу. Например,
кассир Попова Елена после такого случая отказалась возвращать разницу и после этого отказывается обслуживать конкретно меня. Странная позиция, фактически нарушение российского законодательства
Maxi
March 2020 •
4
Цены завышены, акционные цены иногда приближаются к разумным. Выбор, конечно, самый большой в городе, но сказывается, видимо, большой остаток нереализованной продукции. Если бы цены были ниже, возрос бы оборот и выйграли бы все - и продавцы и покупатели.
Znanie
July 2019 •
5
Все очень понравилось - территория, очень большая, зеленая и ухоженная, пляж огромный, рядом (от 1 корпуса 100 м, от 2-го чуть дальше), лежаки, зонты, солярии, есть душ, туалет, работают спасатели. Столовая на уровне 4-х звезд Египта (естественно нет алкоголя), шикарный "шведский стол", очень вкусно готовили в наш заезд (29.06.19 - 14.07.19). Курение запрещено по всей территории и в корпусах санатория (есть курилка около гаража). На Мацесту возит собственный автобус в удобное время (с 10-30, возвращение, с учетом пробок на дороге, в худшем случае - до обеда). Вечерние развлекательные программы ( до 22 часов). Из всех санаториев, в которых были за последние 10 лет, Знание - лучший! Конечно, если вас не смущает совмещенный санитарный узел со шторкой вместо ванны. Но зато - исправная сантехника, свежий косметический ремонт, моющие средства - ежедневно, как и уборка номера, смена белья раз в четыре дня, есть пляжные полотенца. Уровень сервиса соответствует 3-м звездам. Рекомендуем всем, цена полностью оправдана, даже если кажется завышенной на фоне других санаториев. Спасибо персоналу санатория за отдых и восстановление! При возможности приедем сюда в следующем году.
Sochi International airport
July 2019 •
4
Длинные очереди на регистрацию
ТЦ Спутник
May 2019 •
3
История из 90-х, мелкие отделы + сотовые операторы, + бристоль