Дополню отзыв.
Подняла оценку.
Офис-менеджеры, администраторы с тактом и деликатностью вышли ко мне с обратной связью.
Принесли извинения и компенсировали и неудобства, и затраченные расходы на экскурсию.
Приятно чувствовать такой отклик и ответственность к делу.
Разочарована экскурсией. Посетили с подругой «Скандальные истории любви».
Организаторы не внесли корректировку в связи с погодой, не отменили, не предупредили заранее о смене формата, и в начале экскурсии поставили перед фактом. И вместо пешеходной экскурсии была лекция в прокуренном холе гостиницы «Бристоль-Жигули»: «а представьте себе, что Вы идёте по улице Фрунзе…».
Перед подругой, которая впервые знакомится с нашим городом, испытала испанский стыд.
И также случились незапланированные расходы на такси для поездки от Куйбышева до Бристоля.
City Legends
April 2024 •
5
Побывали сегодня на пешеходной экскурсии по знаковым местам города. Экскурсовод Ольга подгрузила нас в историю города, благодаря ее рассказам город нам стал ближе, душевнее.
Ольга, мы повторим и здесь наши слова благодарности! Спасибо Вам большое!
Спасибо большое Анне за отклик и организацию нашей экскурсии.
Нам захотелось приехать ещё раз!
Fort Boyard
March 2024 •
1
Добрый день!
2 человека проучили травмы. Будьте аккуратны при прохождении конкурса с надуванием шариков.