Vpechatlenia
January 2025 •
1
К сожалею не могу разделить положительные эмоции от посещения этого места, и даже действительно приятный внешний вид номеров, удобный матрас и вежливая девушка на ресепшене не смогли помочь! Были в городе проездом 1-2 января, решили остановиться у вас, так как делали это осенью 22 года, но видимо тогда жили в отдаленном номере, без соседей за стенами! Началось всё с того, что при заселении в номер, стало понятно, что он очень холодный, (хотя на улице не холодно, что там тогда в -30*) от окон очень дует (на фото видно, что где-то их пытались пропенить, где-то вовсе заклеить скотчем), кровать низкая, пол холодный, попросили у девушки доп одеяла, она принесла обогреватель, который включить есть возможность только в розетку у кровати, соответственно спите вы лицом чуть ли ни в него! Собственно это только начало, слышимость в номере такая сильная, что приличного слова описать все далее происходящее просто нет. Весь вечер мы слушали телевизор, музыку, разговоры соседей, все это еще сопровождается звуками с улицы, будто окна у нас открыты настежь, ну ладно, думали, что поделать время мало даже не пожалуешься, лежали в наушниках смотрели фильмы. Время двенадцатый час, наушники снимаем, а вокруг просто дискотека. За одной «стеной» музыка и базар пьяных мужиков, за другой видимо кухня, моется посуда, гремят тарелки, орет телевизор. Пошли к девушке на ресепшене, люди сбавлять отказываются, тише говорить отказываются, девушка, конечно нас поддержала со всеми поругалась, но проблемы то это в любом случае не решило. Все пьяные нас шлют на три буквы у них видите ли Новый год, а у хостела оказывается есть правило ложиться спать в 3-4 часа ночи, а на остальное всем наплевать, говорят хочешь спать уснешь так! Попросили девушку, как то решить проблему, пересилить нас, она сказала, что ничего не может сделать мест нет. Она заходила, к нам в комнату и тоже всё это слышала. Как-то вроде потише стало, уснули. Следующий подъем в 3 часа ночи, мужчина за стеной, видимо перепил пива (почему его? Да было слышно как банки открываются) и нам пришлось слушать, как он извините блюет, дальше мы слушали его пьяные разговоры, будто он на соседней с нами кровати лежит. Как-то уснули, следующий подъем в 6:39. Мужчина захотел послушать музыку, а сам уснул. Тюремные песни играли пол часа, девушка с ресепшена достучаться до него не может, он спит, не слышит. Нашла она какого-то мужчину, который открыл ей дверь, как-то они его разбудили, музыка слава богу выключилась. До утра хоть поспали, но встали с первыми лучами солнышка, естественно, видь шторы полностью окно не закрывают, пошли в душ с мыслями побыстрее от сюда уже съехать. И новый минус, канализация забита, в душевой стоишь будто в болоте, вонь тоже как из болота. У девушки, при выселении спросили, есть ли багажная комната, можно ли оставить сумку, она разрешила, позже оказалось, что это комната где вы храните мусор, ну или это для нас его туда поставили, пробили дно до конца🙄. Сейчас уже понимаем, что надо было просто полицию вызвать, но если ее ждали бы, не поспали и того. Конечно, нельзя нарушать закон и шуметь после 12, но главная вина за эту ситуацию на вас, руководство, данного места. Здание не пригодно для проживания, у вас не стены, а будто ширмы между комнатами и это не мы такие привереды, это объективная оценка, девушка с ресепшена, заходила к нам и тоже все слышала Вы не оказали нам услугу за которую, мы заплатили, за отдельную комнату, мы не спали всю ночь, находясь в общей комнате, где работает одновременно телевизор, играет музыка, моется посуда, открываются пивные банки, на соседней койке базарят пьяные мужики, блюют и пердят. При выселении девушка, попыталась, как-то отговориться от нас, все перекинуть на праздничные дни, мол вы сами всё понимаете, но нет, происходящее возмутительно, люди могут делать всё что не запрещено законом в своем номере и этого не должно быть слышно, а происходящее у вас нарушает право на тайну личной жизни, как минимум. Еще девушки мы сказали, что требуем компенсацию, возврат денежных средств, в противном случае обратимся в роспотребнадзор по вопросу вони от канализации и не пригодности здания к проживанию! Также везде где можно будет размещен этот отзыв, жить у вас не возможно. Жду ответа, проживали мы в номере 113.
Credit Europe Bank
August 2024 •
1
Ужасное обслуживание, принимает один человек при этом, довольно хамоватая девушка. Открыто обманывают клиентов, своей вины не признают. Узнать у них ничего не возможно, дают какие-то номера, переводя стрелки с одних на других. В первый раз вижу банк в котором за копию договора нужно платить деньги! Просто кошмар!
Magnit
March 2024 •
1
Откройте вы уже двери!!!! Зачем нужны раздвижные, если они всегда закрыты? Очень жаль женщин с колясками, она туда просто не проходит. Полное нарушение пожарной безопасности! Ладно в январе в -30 они застывают, но через неделю апрель!