Car keys making
December 2022 •
5
Сломался ключ. Искал где сделать новый. Нашел этого мастера. Он сделал быстро, качественно, не дорого. Ставлю лайк.
Pec
July 2021 •
1
На первый взгляд вроде все хорошо и ничего не предвещает беды. Транспортная вроде не ноунейм, кругом снуют машины с красивым логотипом, да и кричащие слоганы компании "ПЭК: доставляем комфорт!" не дают повода сомневаться в чем-либо. Но когда сталкиваешься непосредственно с самой работой этой компании понимаешь что всё куда хуже. Отправляем каждый месяц от 2 до 5 отправлений, и каждое отправление приходится контролировать 24/7. От момента погрузки в машину водителя-экспедитора и до получения клиентом своего заказа. И чаще всего, каждый заказ приходится "выцарапывать" для своего клиента. Хорошо если можно как-то сотрудничать при решении проблем. Но нет. Горячая линия не отвечает, а если и отвечает, то милый девичий голосок оповещает что переведет на сотрудника который занимается данным вопросом и связь обрывается. Навсегда. А при повторной попытке все идет по второму кругу. Да, в личном кабинете который очень функционален (нет), информативен (два раза нет) и прочее, есть связь через чат. И там даже вполне живой человек на другом конце сидит. Но когда задаешь вопрос "почему мой груз второй месяц лежит где-то?" то вам напишет Надежда, а может Кристина или Алексей, что "Ваше обращение принято. Приносим извинения и бла бла бла. Передаем информацию менеджеру и он свяжется с Вами в течении трех дней" . И конечно после этого никто звонить не будет. Очень клиентоориентированно т.к. никто не будет беспокоить Вас. Останется только ждать что кто-то на складе запнется об Вашу посылку и возможно даже выкинет в ту машину которая доставит её Вам (но это не точно). Советую всем кто хочет не очень дёшево, но очень сердито. Особенно тем у кого много времени в запасе на длительные ожидания, много нервов на пустые слова и обещания, и нескончаемый запас энергии на оббивания порогов.