В целом неплохой отель для Курска: хорошие номера, хоть и немного уставшие, завтрак скромный, но можно яичницу заказать, да и СПА далеко не в каждом отеле есть.
Куда стоит инвестировать, так это в выстраивание лояльности со своими гостями.
Останавливаюсь в отеле уже раз пятый, и впервые попросил поздний выезд не в 12, а в 16 - взяли стоимость половины суток.
Формально может и всё правильно, но во многих отелях для постоянных гостей это бесплатная опция, при наличии свободных номеров.
LazerArt
September 2023 •
5
01.09.23 обратился за нанесением лазерной гравировки на Алису лайт. По телефону сразу предупредили что с нанесением на пластик могут проблемы, но не отказали.
По приезду отнесли колонку на производство и диагностировали что пластик колонки не подходит для гравировки совсем. НО, что наиболее важно - тут же предложили альтернативу (гравировку на гибкой основе), помогли подобрать цвет/размер и через 30 минут всё было готово.
10 из 10 за профессионализм и качество работы, 10 за скорость и 11 за клиенториентированность. Спасибо!
ChillOut
July 2023 •
5
Отличное место - дымный кальян, вкусные коктейли и внимательное обслуживание. Ребята молодцы, рекомендую 👍
Belovodye Hotel & Resort
July 2023 •
5
Отличный отель, честно говоря ожидали гораздо хуже, вернее не было особых ожиданий, т.к. приезжали тур группой, а не выбирали отель сами.
Суммируя - отличное месторасположение (рядом прогулочная аллея и дорога к терренкуру), хорошая комплектация номеров (за новый Алисы респект, ещё не встречали в отелях), хороший аквапарк/спа всего за 750 рублей в день, достойные завтраки. Также как плюс возможность постирать вещи самостоятельно в гладильной комнате. А, и очень вежливый персонал, для несетевых отелей это редкость.
Спасибо, рекомендую 👍
Na krayu zemli
July 2022 •
5
Аутентичное место вдали от городских раздражителей. Классные виды, с любовью сделанный внутренний дизайн, даже живые (!) цветы в домике. Очень необычно размещена кровать на втором уровне домика, забраться нужно по приставной лестнице внутри. И, конечно, горячая купель - даже летом очень классные ощущения плавать в горячей воде и наблюдать за закатом, а потом и за звёздами. Резюмируя - отличное место для романтических выходных :)
Сплавом по реке и квадрациклами не пользовались.
Из минусов пожалуй только организация территории вокруг домиков и не очень хорошая дорога на подъезде (в дождь выезжать было прям приключением). Но, со слов администратора, этим уже начали заниматься.
Ramada by Wyndham Kazan City Centre
July 2022 •
5
Чистая гостиница с очень дружелюбным персоналом в удачном месте в центре. Отличные завтраки
Gravirovka-klaviatur
July 2022 •
5
Сделали гравировка (русский алфавит) мак бука за 5 минут, по качеству не отличишь от заводской. На следующий день отправил коллегу, тоже с ноутбуком. 6 из 5 !
Sssr Fitnes
May 2022 •
3
Нет вопросов к самому залу и бассейну (по цене качеству), а также работе тренеров. Но некомпетентность административных сотрудников просто "убивает" всё впечатление. Не знают своих тренеров, не могут объяснить формирование цен/пакетов тренировок, списывают тренировку а тренер сегодня не работает и тд. и тп.