Avtomir, Haval
October 2022 •
5
Работали с менеджером Иваном Барановым. Заинтересовал. Все подробно объяснил и рассказал (повторил еще раз). Был вежлив и терпелив. Отзывчив и компетентен. По шкале от 1 до 10 баллов я бы поставила 11! Спасибо. Покупкой довольны и обслуживанием тоже.
Laser Pro
October 2022 •
5
Посетила салон в декабре. Специалист все доступно разьяснила и я приобрела абонемент. Обслуживание вежливое и профессиональное. Я довольна, рекомендую
Rosstroy
August 2022 •
3
Во-первых: доставили некачественный материал (доска была сырая и начала чернеть, поведённая от сырости), и не полностью (бригада монтажником не обнаружила отливы или откосы, которые им пришлось доставлять дополнительно); Во-вторых: работу выполняли четыре разных бригады!!! Причём, каждая бригада задавала вопрос: «а кто это вам так установил...?» как будто не очевидно, что работу предыдущую выполняли их же коллеги. Последняя (4-я бригада) не имела плана действий по установке встроенного шкафа, т.е. ни указаний, ни элементарного договора или схемы замерщика ей никто не потрудился передать. И явились они на работу не в 10.00 часов, как было оговорено предварительным звонком менеджера накануне, а в 12.30!!, сообщив, что они выполняли работу ещё по двум адресам!! В третьих: мусор, который остался после демонтажа в первый день, работники почему-то оставили около подъезда. Его убрала уже третья (!) бригада после моего обращения в офис. В заключении хочу сказать - работа выполнена (на первый взгляд неплохо, во всяком случае визуально выглядит аккуратно), но впечатление от такого непрофессионального сотрудничества свело на «нет» долгожданный ожидаемый результат. Причём деньги за работу были взяты вперёд, при доставке материалов, и, к слову сказать, деньги не фальшивые и не «бракованные», как те доски, которые мне привезли и которыми предложили работать монтажнику (цитирую: «у меня других нет, работай чем есть», - это слова прораба, отпускавшего стройматериалы), и деньги НЕМАЛЫЕ - 141500 руб. За время проведения работ мне пришлось многократно (!!!) звонить менеджеру и решать (выяснять, спрашивать, возмущаться, требовать) вопросы, которые не должны были бы возникать, если бы Компания дорожила своей репутацией и качеством оказываемых услуг!