Autoservice № 1
February 2024 •
1
Абсолютно некомпетентный персонал! Приехали на диагностику проблемы, ее выявили. Так как был выходной день, то купить запчасти не представлялось возможным. Соответственно, починку детали отложили на другой день. Мастер, осматривающий автомобиль, представился по имени, и сказал, чтобы после покупки запчасти на ремонт записывались именно к нему. Стоимость оговорили заранее. На следующий день, в понедельник, купили запчасть, звоним в сервис, просим записаться к мастеру (назвали его имя), на что нам отвечают, что такого сотрудника у них вообще нет. В процессе разговора выявилось, что всё-таки есть.. нам к нему не получалось попасть на неделе, записались к другому мастеру в выходной день. По телефону мы уточнили стоимость, сказали будет ровным счетом та же сумма, что сказал и предыдущий мастер. В назначенный день, когда мы приехали ремонтировать машину, сказали займет время работы 2 часа, а по итогу заняло 4 часа! Но это не самое неприятное. Стоимость они увеличили в 1,5 раза!!! Доп работы не было никакой! Осмотр проводили заранее, все обсуждали на берегу. По качеству выполненного ремонта вопросов не возникло, но отношение сотрудников расстроило. Больше проводить ремонт в данном сервисе не будем!