Alexandra Midler
7
1
subscriber
0
subscriptions
267.7K
views
Очень жаль, что ребята так скатились. Мало того, что в одном блюде был волос, так еще и одну позицию просто не принесли. Заметили, когда уже дома смотрим чек.
Блюдо с волосом заменили и убрали из чека.
upd: менеджеры урегулировали ситуацию.
Комики разные, иногда крутой состав и материал, иногда просто потерянные деньги на билеты и кринж. Но что стабильно за несколько раз - нулевая организация, в зале очень душно, после концерта толкучка, люди не успевают выйти, как начинается новый концерт, и людям нужно заходить. В этот раз, когда мы оделись и ждали подругу, охранник решил схватить меня за руку и спросить что-то мало внятное «вы заходите или выходите» на повышенном тоне. Больше мы сюда не придем. Видимо, отзывы от других посетителей относительно невменяемой охраны организаторы не читают.
Холл очень красивый, однако уже на этаже с номерами становится понятно, что все уже очень старое. В целом чисто, но уже сильно видно какое всё «пожившее». Дешевый трясущийся матрас, одно короткое одеяло на кровать кинг-сайз. Завтраки нормальные, но не на 4 звезды. Цена-качество не соответствует.
Купила iPhone 16 pro, вместе с ним еще и оригинальный адаптер. Быстрая доставка до двери, все супер!
Вещи приезжают в идеальном состоянии, курьеры забирают заказ из дома, привозят так же домой. Иногда не попадают во временной промежуток, но это исключение.
Есть относительно отеля две загадки, первая - откуда 4 звезды, по наследству от Рэдиссон? Вторая - чем обусловлена цена за сутки, которая в соответствии с качеством должна быть в 2 раза ниже?
По порядку: заселялась в час ночи - очередь была человек 30, если не больше, на ресепшене просто нет людей. Всю неделю во всем отеле (видела других гостей с такой же проблемой каждый день) просто не работали замки дверей в номер, или просто обнулялись раз в день, из-за чего нужно было спускаться на ресепшен и менять карту, чтобы попасть в номер. Номер: старая дверь в туалет, которую надо хлопнуть, чтобы закрыть. Подранные полотенца и постельное белье, кровати - треш, одинарные - просто «пустые», невесомые матрасы с пружинами, когда переворачиваешься - кровать ходуном ходит. В некоторых местах грязь от прошлых гостей. В ванной нет розетки, как и нигде в комнате с зеркалом, хотите посушить голову своим феном/стайлером - не выйдет. В отель заселяют толпами индусов и китайцев, в коридорах вдоль номеров воняют то ли мочой, то ли еще чем-то. Утром хотела купить завтрак - в основном зале молодой человек на подобии русского языка попытался объяснить, что терминала у него нет, и можно оплатить завтрак и красном зале, в итоге наорал (из-за моего непонимания) и отбил желание завтракать в отеле. Таки попробовала завтрак в красном зале - очень прилично. В основном зале (пробовал муж) - столовка и грязь, хотя еда, вроде, должна быть та же. В общем, сущий кошмар, а не отель.
Мастера тут действительно классные, про окрашивание сказать не могу, но стрижка хорошая, мастер маникюра Айдан - 🤍
Но есть огромное НО - администраторы, которые в салон приходят делать что угодно, но не работать. Сервис просто днище: вместо того, чтобы сообщить о накладке по времени клиенту, который пришел вовремя, администратор сказала «здрасьте» и ушла сидеть разговаривать с мастером маникюра, пока та выполняла услугу другому гостю. Сообщить клиенту, что есть накладка и процедуру начнут позже? Извиниться? Нет, зачем. Прежде чем записываться - шесть раз подумайте, на ваше время и дальнейшие планы - всем тут начхать. Даже не извинятся :)
Красивый район, как и дворы, лифты быстрые, очереди нет, вокруг есть все магазины, салоны красоты, пункты маркетплейсов, и даже груминг есть! Но есть большое но: шумоизоляция, ее здесь вообще нет, только если вы не сделали ее на этапе ремонта. Слышно буквально что именно говорят соседи.
Отравились цезарем (!) ели только эти два салата, ещё в ресторане показалось, что салат имеет странный привкус, будьте осторожны с этим «заведением»
Один из лучших отелей в Москве: расположение, номера, обслуживание. Отношение к гостям на уровне 5-звездочного отеля, завтраки высокого качества, в номерах качественная косметика Elemis и чистота. В целом высокая оценка за внимание к деталям и профессионализм персонала. В следующие разы будем останавливаться только в этом отеле.