la sorcière aux yeux verts
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.3K
views
Прекрасно принимая фактор работы логистики и кухни в праздничные дни, до того, как собраться за стол, была предварительно оставлена заявка на доставку по времени за несколько часов.
Настал час X - еды нет. Спустя минут тридцать было принято решение проверить статус заказа на сайте: с удивлением столкнулись с "Ожидает курьера".
Позвонив на горячую линию, оператор сообщил, что курьер в пути, примерное время доставки - 10 минут. Вновь проявив терпение, было принято решение ждать. Стрелка часов медленно, но верно стремилась к следующему часу ожидания..
Практически двадцать минут спустя вновь перезвонили на линию - в этот раз было вежливо сообщено об уже 40 минутах ожидания, а так же предложена скидка на следующий заказ. С нашей стороны поступил отказ, как и отмена ранее составленной заявки.
Огорчены, что сервис не удовлетворил потребности должным образом, но благодарим девушек-операторов горячей линии за быструю поддержку, крепких нервов им. Желаем компании работ над ошибками, но более к заказам в данной сети не вернемся.
