Не знаю, может быть мне сегодня так "повезло"... Электронная очередь не работала, большая очередь и работало только 3-4 сотрудника. Сотрудница банка, к которой я подошла сначала пыталась отодрать защитную наклейку с моего паспорта, потом отказалась его принимать из-за плохого состояния, хотя в других местах (включая банки) его всегда принимали. И полностью проигнорировала мою просьбу проверить не было ли каких-либо заявок или других связанных с этим действий (так как мне пришло сообщение об одобрении о кредите, и одновременно отказ от двух других банков - хотя заявку я не подавала).