Отсутствие клиентоориентированности начиная с руководителей заканчивая рядовыми сотрудниками. Про врачей ничего сказать не могу, т.к. только сдавала анализы. Срок ожидания как в совдеповской клинике. Год уже живут в условиях коронавируса и всё никак не решат проблему диких очередей утром. Зимой в мороз стояли на улице час, весной та же история, только уже 2 часа. И решение у них только одно - не хотите ждать, не ждите.
AF Hotel & Aqua Park
February 2020
1
В Баку недавно открылся AF Hotel. Предполагаю это их второй же отель. Забронировали его заранее еще в августе 19 года на 2 недели в период проведения Евро2020 в июне. В феврале они решили поднять цены на этот период в 5 раз из-за высокого спроса и отменили нашу бронь через букинг под предлогом недействительной карты. Мы звонили в отель, звонили в букинг, но они не отвечали на запросы, ни нам, ни букингу. Мы теперь без брони отеля на очень востребованные даты. Вот такое теплое азербайджаское гостеприимство.