Aj.ru
July 2022 •
1
Отзыв о работе персонала! Общалась с менеджером Региной. С таким сталкиваюсь первый раз! 3 дня (с 29.07 по 31.07.22) выбирала с менеджером ipad air в подарок. Постоянные «Я уточню и перезвоню». То нужного цвета нет, но на следующий день он появляется, то нельзя в субботу оформить доставку на понедельник, нужно делать заказ только на следующий день! Уже бредом попахивает! То нельзя отложить на следующий день, чтобы оформить доставку! При этом можно внести предоплату и все отложат.Предоплата отправляется переводом на карту без обозначений и без возврата, если вы вдруг решили поменять товар или отказаться от него. Я решила подтвердить заказ в воскресенье, чтобы в понедельник отдать деньги непосредственно за ipad, а не кому-то на личную карточку. При этом я предупредила менеджера, что ipad выбираю в подарок и именинник находится рядом, поэтому перезванивала сама. В воскресенье утром менеджер позвонила для подтверждения заказа и когда по стечению обстоятельств трубку снял тот самый именинник, т.е. мужской голос в трубке, а не я, заказчиЦА, менеджер сказала что звонит для подтверждения заказа ipad на столко то Гб, такого-то цвета и доставка завтра. Вопрос зачем? У всех наверно есть родственники, которые узнав цену подарка начнут говорить, что не надо так тратиться и это очень дорого! Так вот, сюрприз испорчен, настроение тоже и от «такого дорого» подарка пришлось отказаться для семейного спокойствия. Менеджеру Регине могу посоветовать включать мозг, когда общаешься с клиентами!