татьяна м.
6
2
subscribers
1
subscription
111.6K
views
Несколько раз пользовались доставкой пирогов. Ранее не было нареканий. Сейчас заказали пироги на работу, в честь 8 марта, отметить с коллегами. Заказ сделали за 3 дня с доставкой на 6 марта. Оператор подтвердил заказ. Всё должно было быть хорошо. НО! 6.03. привезли заказ. Все пироги холодные. Чтобы приятно было их кушать, пришлось разогревать в микроволновой печи. Позвонила узнать почему такое качество продукции. Ответ заставил удивиться. Оказывается для пекарни это нормальная история в предпраздничные и праздничные дни. Пироги печёт ночная смена. Об этом якобы должен был предупредить оператор при подтверждении заказа. Но конечно это проговорено не было. На лицо отступление от заявленной на сайте миссии компании: "Всегда свежая и горячая продукция", "Наша продукция всегда горячая, свежая, с хрустящей корочкой - прямо из печи попадают к Вам на стол!"
Ожидания были подпорчены. Праздник конечно удался, но это не заслуга пекарни!
Имейте ввиду данную стратегию компании, уточняйте при заказе температуру продукции при доставке.
Очень неприятный магазин. Как ни придёшь, внутри запах вонючих, ношенных 100 лет носков. Ассортимент скудный, часто пустые полки.
Дополню отзыв спустя почти месяц. Сегодня 28.08 заходила за хлебобулочными изделиями и была возмущена тем, что на прилавке лежат булочки, срок годности которых закончился. Самую старую булочку нашла, со сроком до 24.08. Хотя я не очень пристально искала, возможно есть и древнее). Прикольно.
Хороший салон, мастера квалифицированные, приятные в общении. Большой выбор предоставляемых услуг, возможность записи самостоятельно. Напитки на выбор. Приятная атмосфера. Маникюр хороший, но здесь у каждой своё видиние.
Хорошая атмосфера, чисто. Сиденья неудобные, в зале прохладно, не хватает пледов. Пицца вкусная, но дес ерт Тирамису отвратительный.
После ввода в эксплуатацию МЦД4, вместо удобства и быстрой поездки в пункт назначения получили постоянные опоздания в отправлении электропоездов (2-15 минут). В утренние часы подают электричку и забежать в неё надо за минуту, машинисты торопятся, могут и хамить. Вечерние электрички (после 22.00) следующие от ст. Железнодорожная периодически отменяют. Выход на новые платформы посередине самой платформы, места для передвижения почти нет, люди стоят практически на краю платформы возле перехода.
Из плюсов - добавили действительно удобные поезда (по сравнению с тем, что было), можно добраться без пересадок.
Будем надеяться, что просто, удобство и комфорт скоро придёт на мцд4
Большой и удобный магазин, консультанты всегда помогут. Качественная алкогольная продукция, всегда покупаю там алкоголь на стол. Жаль что пропало моё любимое вино, а так магазин очень хороший.
Платформы широкие, есть лавочки. Недавно их кстати обновили.
Табло расписания обновляется очень поздно. Люди стоят ждут информацию, хотя электричка уже стоит на путях. Турникеты очень часто ловят глюки. Некоторые контролёры слишком борзые. Безбилетников не ловят, даже н е пытаются. Зато когда с проблемой обращаешься, разговаривают как с гопотой. Голосовое оповещение слабое, плохо слышно.
Заказывали в честь дня рождения сотрудницы на работу 21 февраля (д.р. был 20 февраля). На сайте убрали скидку в день рождения. При звонке в компанию так же отказали в скидке, аргументируя тем, что в честь праздника 23 февраля, никакие скидки не действуют. Написали жалобное письмо на почту info@vkusno-pirogi.ru, письмо не доходит до адресата, яндекс прислал отказ. На сайте есть только всплывающая форма помощи консультанта. Написала туда. В ответ тишина. Написала им о том, почему молчим? В ответ "Передали информацию руководству, оставьте номер телефона". Оставила номер. Звонят до сих пор!!!!
Считаю такое поведение крайне неуважительным по отношению к именинникам. Лично я больше не хочу к ним обращаться.
В попытке заработать все деньги мира, не потеряйте клиентов!