Сам по себе спроткомплекс не плохой. Однако обслуживание отвратительное, сауна часто переполнена, персонал, создается впечатление, некомпетентен, возникают различные конфликты. Причиной тому, на мой взгляд, отсутствие должной организации, люди не знают своих должностных обязанностей. Как следствие, прямые конфликты с посетителями. Например, персонал по уборке раздевалок может позволить делать необоснованные замечания клиентам, не связанные с их прямыми обязанностями, включая требование проверки оснований нахождения на территории водного комплекса, инструктора по плаванию, превышая свои полномочия, определенных должностными обязанностями, осуществляют в некорректной, грубой агрессивной форме разбирательства с клиентами, неадекватно возникшим ситуациям, которые вполне возможно было разрешить мирным путем, элементарно обладая тактом и соответствующим воспитанием, и ряд других вопросов. Хотя допускаю, что не ко всем это применимо. При этом обращения к администрации по различным вопросам, воспринимаются с их стороны как повод формальных разбирательств и отписок. Хотелось бы обратить внимание руководства комплекса, а возможно и вышестоящее, на претензии клиентов к организации работы комплекса, основанных на анализе их обращений и жалоб, в целях улучшения уровня обслуживания. Это в свою очередь, будет создавать положительный имидж и престиж всей спортивной отрасли и государству.
Hotel Berlin, Berlin
May 2023 •
5
Комфортный отель.
Grand Hotel Amstelveen
May 2023 •
4
Прекрасный отель.
Промтрансинвест
August 2022 •
5
Компания достойная
Oma
December 2021 •
4
Недостаточно консультантов на зале, найти крайне сложно.
Tri Medvedya
June 2020 •
5
Очень замечательное место. Отдельные слова благодарности руководителю комплекса Александру, респект и уважение. Его достаточно внимательное отношение к посетителям лучше любого маркетинга и рекламы.
Советую обязательно посетить это место.
Предостережение: внимательно изучите маршрут следования.
Mile
November 2019 •
5
Достаточно хороший магазин, хорошая логистика, интересная лояльность и возможность использования карт лояльности со смартфонов. В отличие от других аналогичных савковых магазинов последнее является преимуществом данного магазина. Главное клиентоориентированность, тогда ка у других фокус смещен к контролю обоснованности скидок. А теряют больше - клиента.
Tsum
November 2019 •
5
Единственный удобный просторный центр по европейским стандартам.
Belorusneft
November 2019 •
5
Удобное расположение в попутном направлении, комплексное обслуживание.