SELA
March 2025 •
2
Магазин недавно переехал. Стало просторнее, комфортнее находиться в торговом зале. На этом плюсы заканчиваются. Выбрала себе интересную толстовку бежевого цвета, примерила, все понравилось. Во время примерки увидела на изделии красные полоски на рукаве и на плече. Я обратилась к продавцам на кассе, чтобы посмотрели, возможно, есть другая вещь в этом же размере, но без полосок. Кассир сказала, что это метки швеи, их легко убрать с помощью отпаривателя и пригласила другую сотрудницу этим заняться. Толстовку забрали, сказали, минут 10 подождать. Я пришла минут через 10-15, проверила - на плече полоска исчезла, на рукаве осталась. Снова позвали ту же девушку, опять отдали ей толстовку. Когда я спросила, можно ли это сделать побыстрее, потому что я ограничена во времени, был удивительный ответ - от нас не зависит, сколько это времени займёт, как получится. Дальше и вовсе странно: кассир спросила - вы будете ждать? И после моего ответа нет, сказала - тогда не надо ничего делать. Т.е. толстовку вернули в торговый зал, видимо в расчёте на то, что заберет не такой привередливый клиент. Красная полоска на бежевого рукаве стала фирменным знаком Sela?
Comfort-Avto
October 2022 •
1
Хуже просто не бывает. Заказала через них брелок к сигнализации Пандора. Сказали, что придёт через неделю, в итоге ждала 3 недели. Обещали позвонить, как придёт. Но пока сама не начала звонить, никто не соизволил известить, что брелок уже неделю у них лежит. Перепрошили старый и новый брелоки, за все заплатила. Через 2 недели заглючил новый брелок, забрали на диагностику. В итоге отправили в Пандору на ремонт/замену. История с информацией о готовности повторилась один в один - пока сама не позвонила несколько раз, никто не позвонил. Самое интересное началось, когда приехала за замененным брелоком- за прошивку опять взяли деньги! На мой вопрос, почему при замене гарантийного бракованного брелока, я должна повторно платить за услугу, начали рассказывать, что оказывается, брелок был не бракованный, а я сама его сломала, ВЫДАВИЛА НА НЕМ КНОПКИ! А они такие молодцы, что заменили мне его на новый! Т.е. когда я его сдала, с кнопками все было Ок, а как только оказалось, что гарантийный брелок надо привести в рабочее состояние, оказалось, что он не бракованный, а сломанный. Вообщем, если хотите платить деньги "за воздух", пообщаться с некомпетентными хамоватыми "профессионалами" - вам сюда!