Отправляла груз из Комсомольск-на - Амуре в Новосибирск, 5коробок картонных и стиральную машину. В заказ входили упаковка плёнкой всех коробок и упаковка стиральной машинки в палетный борт. Когда делала заказ спросила могу ли я видеть как упакуют мой груз. Ответили, что если у меня забирают груз из квартиры, то доставят и упакуют, а увижу я только при получении. В итоге, увидела при получении: груз вообще не упакован Коробки были "более или менее". Порвался скотч. Одна коробка с лыжами, узкая и длинная,была повреждена и вылезли концы лыж. Хотя в коробке все было уплотнено вещами. Машинка была упакована дома в первичную упаковку, в пенопласт. Сверху, снизу и ребра, как из магазина, открытые участки закрывала кусками пенопласта и зафиксировала плёнкой. Глядя на то, в каком виде она пришла, то ни в какой короб её не упаковывали(в короб или палетный борт, упаковывают только от склада до склада) Плёнка частично, правда, порвана, сверху пенопласт проломлен, снизу платформы-пенопласта вообще не оказалось, А так же не было одной ножки у машинки. Заглянули в дно машинки, там кусок пенопласта застрял внутри. Спрашивается, что делали с машинкой, что она оказалась без платформы и кусок попал внутрь между мотором и барабаном.?... А за упаковку заплачено и в накладной прописано. Кроме этого ещё оказалось, что в заказ не включили разгрузку при получении по адресу, хотя, все оговаривалось. Но это мелочи, конечно, по сравнению с тем как обращаются с грузом. Я возмущена такой организацией работы и отношением к чужим вещам!!!