Mariinsky Theatre Second Stage
July 2024 •
1
Я обратился с вопросом по телефону (812)326 4152 о приобретении билетов для себя, инвалида-колясочника, и сопровождающего на представление "Саломея" 9 июля 2024 года. Мне сказали, что я должен написать обращение по адресу admins@mariinsky.ru что я и сделал. В письме, по совету сотрудника, с которым я обращался по телефону, я указал, что я буду на своей инвалидной коляске и не планирую пересаживаться в кресло.  Когда я выкупил билеты (место 31 и 32, 12-й ряд) и пришел в зал, оказалось, что места, где я должен разместиться на своей коляске уже выкуплены другими гостями, на них установлены два стула. А мне продано место (кресло) в ряду, номер 32.  Я убрал стулья и занял удобное место. На эти место пришла пара, которая их выкупила. Сотрудника театра стояли за моей спиной, шептались, показывали на меня пальцем. Потом подошли ко мне, попросили показать билет, ушли, снова вернулись, спросили могу ли пересесть в кресло. Я ответил отказом, это было невозможно.  Наконец меня оставили в покое. Ни "здравствуйте", ни "извините", никаких объяснений или беседы со мной.  Ни говоря уже о том, что представление задержали сначала на 30 минут, а потом еще на 15 минут после третьего звонка.  Я понимаю, что вы Мариинский театр, но я тоже не барахло.  Если это все отношение к гостям и сервис, которые вы способны предложить за льготную цену, лучше предупреждать об этом заранее. 
Svadba soyek
April 2024 •
1
Долго не могли принять заказ. Салат ждали 30 минут. Четыре несчастные хинкали ждали час! Снаружи работает одна уставшая девочка, внутри стоят, хлопают глазами её коллеги.
Pyatyorochka
May 2023 •
1
Грязно, неуютно. Полный бардак. И в без того крошечном магазине узкие проходы заставлены товарами, пустыми коробками. Полки полупустые. Самое смешное и грустное, что оказалось невозможно скачать мобильное приложение, с помощью которого надо сканировать и оплачивать покупки. Пробовали с разных телефонов, из маркета, с официального сайта - ничего. Идея была хорошая, жаль, что на неё забили. Очень похоже на магазин прошлого.