Tajraj
March 2025 •
1
Был подарен сертификат в Тай рай физический, решила им воспользоваться! При записи на массаж нужно ввести номер сертификата, после его ввода сайт сбрасывает на поле проверочный код, после подтверждаешь ты записан на сеанс. Приехала я на сеанс, но воспользоваться сертификатом нельзя. Потому что не привезла карточка, но я не знала что карта должна быть привезена, т.к при записи через телефон поле не забудьте взять сертификат даже не показалось, нужно лестную вверх что увидеть эту надпись. Администратор сказал, что сделать нечего не может в этой ситуации, визит возможен только при наличии сертификата или за оплату деньгами! Что на горячей линии, что в салоне не было желание как-то разрешить ситуацию. В смс рассылки нет этой информации, при разговоре ранее с горячей линии тоже не сказали, что нужно взять сертификат хотя знали, сеанс по сертификату. Получается из-за не корректной работе сайта и сотрудников, отбилось все желание посещать этот салон, да и аощможности такой компания не предоставила. На фото показала, что отоброжается после водла номера сертификата, чтобы увидить напоминание нужно листать вверх!