Очень плохо, заказывала через приложение. Товар потеряли, пока сама через 5 дней после просроченной даты доставки не связалась, никто ничего не сказал. Да и тогда не сказал. Обвинили меня, что я заказала Яндекс доставку с их же сайта, а надо было только доставку сима-ленд ( откуда я могу об этом узнать, если сами предлагаете такие услуги). Деньги не вернут, пока заказ не найдут ( отличный подход к клиенту). Вот уже больше 10 дней жду возврат средств, на письма менеджер не отвечает. Больше никогда тут ничего не закажу и знакомым не порекомендую.
Shokoladnica
November 2023 •
1
Отвратительное обслуживание на Арбате, пришли с двумя детьми, заказали 2 салата и 2 хот-дога с напитками. Я своего салата так и не дождалась- больше часа ждала Цезарь с курицей, так и не дождалась. Несколько раз сама напоминала, тк. официантов на весь зал было человек 6, но ни один не торопился принять заказ. В итоге от части заказа пришлось отказаться, тк все уже поели. Так в итоге еще и обсчитали. Давно не была в шоколаднице, раньше это был бренд, а сейчас любая закусочная лучше.