Renessans Bank
February 2023 •
1
Сегодня посетила ваш банк по адресу Новочеркасский пр.,.д.43/17, отвратительное обслуживание. Персонал незаинтересован в клиентах. Специально ничего не спрашивала, ждала когда же мне зададут вопрос насчет какого вопроса я пришла, специалисты говорят тихо, невнятно. В июле 2022 года закрывала свой кредит и специалист настаивала на оформлении карты "Разумная" , я согласилась-думала"Пусть будет на всякий случай"-тогда она очень рекламировала ее, ни сказав ни слова о том, что будет комиссия за смс-оповещение-149 рублей, еще ежемесячная комиссия-190. Получается -я картой не пользуюсь, а деньги должна все время. Сегодня никто не поинтересовался, почему я закрываю эту карту?! СТРАННО ДАЖЕ! О возврате денег обратно я не думаю, вряд ли это произойдет. Но я пишу для тех, кому может мой отзыв поможет избежать ошибок. Разочаровалась в этом банке.😔