Не рекомендую! Машины не знают! Сервис не компетентный!
Машине 3 месяца. Обратился с посторонним шумом в районе левого колеса (глухой стук) отчетливо слышен при «выходе» из ямы/кочки. После проезда с механиком салона мой запрос подтвердился, о чем свидетельствует запись в заказ наряде.
Устранять звук отказались, рекомендовали ждать пока отвалиться колесо и приезжать на эвакуаторе. Предположили, что стучит армортизатор, но его диагностировать хотят за отдельную плату в размере 14399.99
Вот так. Проблема есть, что за проблема тоже понятно, а решать ее не планируют.
Lemana Pro
February 2024 •
1
Приобрели кухню, вместо ящика отгрузили совершенно другую вещь, что определить до монтажа не представлялось возможным.
Менять отказались сославшись на подпись в отгрузочным документах.
Вывод: к обращению подошли формально, с точки зрения оформления документов они правы, к сожалению.
Не торопитесь подписывать документы, пусть водитель и экспедитор по 5 часов стоят и доказывают вам что это ваш ящик а не что то другое, распаковывают товар и демонстрируют комплектацию. Пропустите сейчас, никто для вас сверять остатки на своем складе не будет.
С вами разговор перейдет в юр плоскость.
Ответ прикладываю: