7m Bezcen
March 2025 •
5
Информация – жалоба в администрацию магазина на бескультурное, агрессивное поведение кассира Рудниченко С.А. (ФИО из чека), которая бестактно вмешалась в мой диалог с мужчиной, покупавшего сигареты вне очереди. Констатирую: у меня с мужчиной завязался разговор по этому поводу, причем спокойный, без какого-либо нервного надрыва с моей стороны, но с долей иронии: «За что это курильщикам такие привилегии?» (Я знаю, что в магазине такие правила, отношусь к этому спокойно, не спорю). Обменялись парой миролюбивых реплик. И вдруг в диалог бесцеремонно и беспардонно вмешивается вышеупомянутая кассир и на повышенных тонах, агрессивно начала мне тыкать в объявление по поводу продажи сигарет и советовать прийти поработать (вообще, не понятно, к чему этот совет? Я не просила у Рудниченко С.А. давать мне советы, кроме того, давать советы покупателям по поводу устройства на работу, уверена, не входит в функциональные обязанности данного кассира). Считаю такое поведение Рудниченко С.А. абсолютно некорректным. Насколько я понимаю, в функциональные обязанности кассиров не входит любое вмешательство в диалог покупателей, о чём бы покупатели не говорили. А вот если зададут вопрос сотруднику магазина, тогда другое дело. К данному кассиру никто из нас двоих ни с какой просьбой, ни с каким вопросом и ни за каким советом не обращались (разве только мужчина назвал марку сигарет). Вывод: Рудниченко С.А. не умеет вести себя в соответствии с общепринятыми этическими нормами, даже элементарными, а именно: перебивать — бестактно, надо уметь воздерживаться от непрошенных советов. В целом, магазином довольна, люблю его.