Fly Coffee
December 2023
1
Периодически брал кофе / чай, сэндвичи в данной кофейне. Сегодня утром 27.12.23 решил также не менять традиции и по дороге на работу взял с собой кофе и сэндвич. По прибытию на место, открыл сэндвич (упаковка была целая) и обнаружил внутри на продукте длинный черный волос. Справедливости ради, сразу замечу, что прекрасно понимаю, что подобное может случиться с каждым. Поэтому сильно не расстроился. Однако, в тот же день в обед решил зайти в данное заведение за чаем. И заодно рассказал сотрудникам об утреннем инциденте. А дальше случилось то, почему я вынужден написать данный отзыв - вместо дежурных «извините, поработаем над этим», получил в ответ «а это не мы их делаем, берем у поставщиков и, мол, вообще, претензии все не к нам, а к ним, мы не при делах» - практически дословно. Мягко говоря, удивился, услышав такой ответ. Вы предоставляете услугу, соответственно, вы несете прямую ответственность за товар, который продаете. Это нужно знать. Да и, вообще, поработайте над клиентоориентированностью. Я не просил у вас какой-либо компенсации, был вежлив, не принес данный продукт назад с целью возврата, а всего-лишь поделился об инциденте, который напрямую связан с вами и вашей деятельностью. Ситуация так себе. Надеюсь, прочитав данный отзыв, сделаете выводы и исправитесь. Всего хорошего.
AnderSon
October 2023
5
Вкусная еда, вежливый персонал. Все понравилось
Caucasian State Nature Reserve named Shaposhnikov, Aviary complex
October 2023
5
Очень понравилось. Видно, что за парком следят. Звери выглядят бодрыми..)) не замученными. В вольерах постоянно убираются.
ХинкалиМанджаро
October 2023
5
Очень вкусная еда! Обслуживание также топ! Отличное место!
Grace Imperial
October 2023
4
Останавливались на 10 дней в конце сентября 2023 семьей из 3-х чел (ребенок 1 год). Номер делюкс с завтраком и ужином. В целом все понравилось. Отель небольшой, в стороне от дороги, удобная парковка, номер с видом на горы и балконом. Бассейны и спа зона на уровне - небольшие, но чистые, в них приятно находиться. Но хаммам работал с перебоями… хоря, нас это не сильно напрягало. Персонал (ресепшн) свою работу делает хорошо. Но есть над чем поработать - уборка была так себе - то полотенца не доложат, то вовсе их не поменяют, закончились салфетки - сами не положили новые, по ощущениям, с пылесосом не убирались. Объективно - пятерка у отеля только формально. Скорее уверенная четверка. Но за свою цену более чем достойно. Видно, что постоянно что-то улучшают. Еда на завтраке неплохая, выбор есть. Ужин по меню брать советую только если вы приехали с маленьким ребенком - гарантированно и спокойно поужинаете в комфортной обстановке (плюс разнообразное детское меню). Но по факту цена высокая, в тут же цену можно интереснее поужинать, например, в Сыроварне. Были косяки с меню - то блюдо не то приготовят (выбирается заранее каждый день), то вообще из детского меню не приготовили ранее заказанное блюдо, то не запишут заказ, потом звонят и спрашивают по новой. По отелю - в целом номера ухоженные, какого-то явного криминала не было, но в душе плитка на полу положена под неправильным углом, в итоге вода не сливалась, а всегда стояла лужа… Окна в номере тоже не мешало бы помыть. шкафов мало - один небольшой на весь номер, хотя места много. С учетом вышеописанных минусов ставлю 4 звезды из 5.
Imperial
October 2023
4
Вежливый персонал, продукты неплохие, в целом нормально.
Show-Model of the Golden Ring of Russia
October 2023
5
Отличное место. Очень интересная экспозиция. Вежливый персонал. Были два раза. В восторге!
Гора Левитана
October 2023
5
Осень - идеальное время для посещения. Место атмосферное для неспешных прогулок и чтобы собраться с мыслями
Dacha № 7
September 2023
5
Были несколько раз. Посещения оставили приятные впечатления. Вкусные блюда, достаточно быстрая подача даже при полной посадке. Вежливый персонал.
Arkhangelskoye Estate Museum
September 2023
5
Отличное место для посещения в хорошую погоду. Уютная парковая зона, шикарные виды вокруг. Есть где пообедать при желании. Цена на вход демократичная.