Роман Степаненков
5
1
subscriber
0
subscriptions
92.2K
views
Сегодня решил отдохнуть и забронировал компьютер на ночь в зоне "Титан". Не смотря на трудный день, пришел с мыслями об отдыхе. Однако, опыт оказался негативным. Оплатил два часа до пакета "бессонница" и сам пакет,но столкнулся с проблемами уже на старте. Администратор не смог найти грузик для мышки, что затруднило начало игры. К удивлению, через часа 4 окончания времени, мне сообщили, что я не приобрел пакет "бессонница", в личном кабинете пк и играл за депозит по часам. Попытка разобраться с администратором выявила его неуверенность и непонимание ситуации. Предложение заново оплатить пакет вызвало недоумение,так как я уже сталкивался с такой ситуацией в этом клубе,ведь хожу сюда уже около двух лет,и вопрос решался без лишних движений.
Эта ситуация неуклюже объяснялись администратором, и не внятно оправдывалось отношением, связанным с "недостаточной лояльностью" или "недавним посещением" из-за того что я сменил номер
Постоянная смена персонала на ресепшене создаёт дополнительные неудобства. Ранее подобные ситуации решались минутно, однако на этот раз, столкнулся с непониманием и нежеланием помочь.В целом, отношение администрации и непостоянство персонала оставили негативное впечатление.
Итак, несмотря на то, что я раньше закрывал глаза на значительные недостатки из-за удобного расположения клуба, на этот раз я был вынужден вызвать машину и уехать в другое место. Я не намерен тратить свое время и деньги на непрофессиональное обслуживание. Всем советую обдумать свой выбор перед тем, как посещать этот клуб.
В ответ на бронь стола, они отправляют письмо с тем что в данное время мест нет, но бронь сделать дают возможность, вернее это получается заявка на бронирование, ахахах, которую мне отклонили отправил письмо на почту.
После того что я сказал что мне ни чего не приходило, на той стороне мне сказали что скорее всего письмо попало в спам, а позвонить и уточнить о брони пришло в голову после того как прочел негативный отзыв с ситуацией похожей на мою :)
Отличное место, персонал приветливый и отзывчивый, всегда показывают отличный сервис и хорошую кухню, приятная спокойная музыка, вкусные коктейли
Если есть час времени сидеть ждать пока принесут еду , то можно сходить)
Ну и помимо того сначала заказ примут у «братишек»
Так что на обед можете закладывать где-то 1:30-1:40
Позвонил из сайта, хотел посетить данное место
Ждал что возьмут трубку,до того момента пока не разъединили
После не перезвонили
Нашел это место в Яндекс картах
Почитал отзывы,и все сразу стало ясно)))
Отличное место, в традиционном стиле
Отличные закуски и огромный ассортимент пива
Можно использовать как табачный магазин) не более
Крепкий алкоголь брать не рекомендую
Постоянные очереди сотрудники объясняют отсутствием кассиров
Входная дверь уже месяц закрыта и не работает, все заходят и выходят через одну
