Чайлэнд
November 2024 •
2
Посещение игровой комнаты неоднозначное, сотрудники на кассе не клиентоориентированы, ни Здравствуйте, ни объяснят ничего, девушка на посту с грязными волосами, разговаривает надменно, так же постоянно перебегают с одного поста до кассы и обратно, обратите на это внимание, это не первая жалоба по этому поводу. Долгая церемония, прежде чем попасть к ним после оплаты, и запустить ребёнка в игровую нужно заполнить бумажки, с рождением ребёнка и т. д. Зачем если вход в сопровождении взрослого? Ребёнок весь извелся пока ждал, даже водички попить негде ребёнку, за такие-то цены за вход. Кулер, я считаю должен и обязан быть в игровой, но его отсутствие естественно вынуждает воду купить там. Дети постарше носятся везде, во всех игровых, даже в тех, что предназначены для малышей, малышам же кроме как в игровой до 3 лет там и делать нечего, и там где играют старшие детки маленькие могут получить травму. Вопрос:почему с ребёнка 1.5 года берут такую же стоимость за вход, что и за детей постарше. Они маленькие мах там находятся 1-1.5 ч. при лучшем раскладе. Везде существуют подобные скидки для малышей, особенно на буднях. Малыш пробегал час, капризничал, что не везде может поиграть. Смотрящих за порядком нет, есть ли камеры не известно.
Spacebox
November 2024 •
4
Мой совет тем, кто хочет заказать вагон впервые, те кто заказывал не раз, знают уже всё минусы. Мы сами заказывали фудтрак 2 раза у данного производителя. Заказывать фудтрак лучше перед Новым годом, если хотите успеть к сезону, весной большая вероятность, что пропустите весь летний сезон. Готовьтесь, что после предоплаты общение с вами будет редким и контролировать весь процесс сборки будет сложно. Не сидите и не ждите окончания договора поставки, много проблем вам просто не озвучат, вы будете узнавать по факту о переносе срока. Контролируйте весь процесс по фото и видео, комплектующие могут заменить без согласования, ровно как и выдать матовый вместо глянца окрас. Требуйте 3D макет, внимательно обговаривайте детали, например тёплый пол если оплачен, уточняйте с подогревом или нет, нам выдали при получении просто с утеплением.... Был пересчёт по факту. До учредителей вы не дозвонитесь, ребята делегировали все обязанности на работников, весь негатив льётся именно на них, советую лучше писать официальные обращения через почту производителя. Лично у меня со вторым фудтраком возникли серьёзные проблемы, я потеряла место локации, много нервов, в летний сезон я открылась только в конце июля. Первый трак был заказан перед СВО там свои были нюансы, но тогда всё списали на сложное время и нежданные санкции. Что хочу донести производителя, ребята, у вас очень красивые фудтраки и это сразу нас подкупило тогда, нельзя так относиться к людям, которые вам приносят свои деньги, ведь из-за них и держится ваш бизнес. Наведите порядок среди ваших сотрудников, а именно менеджеров продажников, сообщайте вовремя клиентам о перебоях и недоделках. Иначе зачем всё, вы продвигаете собственный продукт только ради денег, не учитывая серьёзных проблем, которые несут ваши клиенты после задержек по договору? Так нельзя. Не бросайте сотрудников в сложных ситуациях, они у вас в моменты разногласий только разводят руками и видно что сами очень нервничают, но принять решение и решить сложный вопрос не могут без вашего согласования. Не отвечая на звонки, не выходя на связь, вы только внушаете недоверие к вам у ваших клиентов, это усиливает нервозность, зачем вам эти конфликты или вы уходите таким способом от ответственности....Я надеюсь, что ваш бизнес не на скучил вам и вы продолжите развиваться в подобном направлении, улучшите сервис и расширитесь. И так же надеюсь, что ситуация в стране не изменит вашего настроя и принципов. В инстаграме уже не нашла вашей прежней страницы, мало ведёте соцсети. Оставайтесь на рынке и процветайте, но вашего присутствия на работе уже не хватает, Общались с собственниками лично, парни произвели положительно впечатление, не бросайте своё дело и будьте почаще в процессе, не развалите то, что создавали своими руками, вы ведь сами в интервью об этом говорите! Моя оценка вам авансом, надеюсь вы устраните недочёты в работе.
Mbuk Park kultury i otdykha imeni Revolyutsii 1905 goda
October 2024 •
5
Очень красивый большой парк, где сохранена дикая природа. Много сосен и чистый воздух. Наконец стали делать подьездную дорогу к парку, на ул. Первых Маевок, долго этого ждали! Парк сам медленно, но верно стал преображается, также прокладывают асфальт на Центральной аллее парка, остался маленький кусочек будут доделывать в следующем году. Огороженная детская площадка, батут, Тир, игровые автоматы, периодически проводятся тематические мероприятия. Единственное, что аттракционы нужно уже давно обновить, веет эпохой советского Союза. Недавно появился в парке фудтрак, и теперь можно вкусно перекусить и выпить ароматный кофе, меню очень разнообразно, для подобного формата заведения, всем советую. Летом работает лодочная станция, есть небольшой пляж среди сосен, зимой планируется каток, хотелось бы еще, чтобы были горки для катания на ватрушках, как в парке им. Степанова. Единственный минус: очень часто ездят на квадроциклах и самокатах на большой скорости, нужно следить за маленькими детками в такие моменты, по идее поставить запрет на скорость в подобных местах.
Никабон
April 2024 •
5
Очень тёплое энергетически кафе, всё сделано с душой, в каждой мелочи продумано. Видимо энергия хозяйки, которая всегда погружена в процесс, и ежедневное присутствие детишек сделали своё дело) По цвет дизайну всё таки не для брутальных мужчин, если прийти с семьёй, мужу не очень комфортно, говорит слишком ванильно)) Придём на летнюю террасу. Сыну очень нравится проводить время в игровой, есть комната матери и дитя, в ней имеется всё необходимое, чтобы умыть и помыть ребёнка, сменить памперс (они кстати там всегда в наличии, если у кого нет с собой). По меню не всё нравится, есть над чем работать по вкусовым качествам, но эстетически всё красиво выложено на тарелке). Прекрасный кофе, не терпкий, но с выраженным вкусом, мягкая крема. Однозначно рекомендую к посещению.
Parco
April 2024 •
2
Кафе при входе в парк PARCO пиццерия. Соотношение цены и качества на нуле. У меня было несколько попыток посещения данного кафе, с ребёнком и друзьями и все попытки были печальны. Кофе и чай приносили в грязной посуде, не знаю есть фильтр кран в этом заведении, но вода отдаёт ржавчиной и железом. Брали пасту Карбонара по итогу принесли спагетти с плавленым сыром и ветчиной. Цены, как в приличном городском ресторане, к персоналу претензий нет, а вот с поваром, сервисом и технологией надо что-то делать. В уличных прицепах в том же парке еда намного лучше
Restoran Zolotoye Runo
October 2023 •
5
Ставлю оценку и только за прошлые заслуги, начало нулевых! Гремел ресторан на все Иваново, три этажа (бар-подвал, классический ресторан и диско-бар), летняя площадка с домиками, где присутсвовала живность в виде обезьян, рыси, павлинов. Контингент ходил по интересам (разношерстная "элита"): воры в законе, бандиты, чиновники, серкретные службы, нувориши, большие начальники, прочие бизнесмены и конечно же простые работяги) Живая музыка, танцы, вкусная кухня, деньги лились рекой, тогда у всех в основном были наличные, быть щедрым и расточительным было престижно и статусно. Кухня так же была на любой вкус от европейской до русской и кавказской, позже появилась и япония). Люди приходили потусить, развеяться, расслабиться, подраться и познакомиться, отметить праздники и свадьбы) Столько судеб свел этот ресторан, и сколько разбил. Жизнь там бурлила и будоражила, было даже несколько криминальных историй, была своя атмосфера интриги, скандалы, расследования это то,что было не доступно для глаз посетителей, внутри ресторана, среди обслуживающего персонала. Официанты уходили со смены с набитыми карманами чаевых. Это была целая эпоха со всеми прелестями сложного, но очень интересного и незабываемого времени, которое уже прошло, оставив в памяти ностальгическое послевкусие! Не знаю как там сейчас, но однозначно много минусов, везде жёсткая конкуренция, да и рестораны стали не те, больше рассчитаны на обеденные ритуалы и ужины при незатейливой музыке, располагающей к переговорам и общению, без шумных застольев и развлечений. Однозначно поменять название и найти свой концепт, пытаться повторить то, что было в прошлом, повторить тот успех крайне сложно.
Kvest-proekt Elysium
October 2023 •
2
При праздновании ДР была выделена комната Супергерои, в которой совсем нет вентиляции. Дети вспотели, наша одежда была насквозь сырой, было очень душно, нечем было даже дышать. Просила включить кондиционер, и его включили как бы, но изменений не было. Пришлось приоткрывать дверь. В итоге я и двое детей с больным горлом и высокой температурой!!! За дверью комнаты отдыха уже идёт проходное помещение с постоянно открывающейся дверью с улицы. Больничный нам обеспечили! Будте осторожны в этих вопросах и предусмотрительны, т.к это касается уже здоровья! Комната отдыха не стоит 1500 р. в час, учитывая, что нет вентиляции, нет содействия в подготовке зала, все пришлось двигать самой, так же убирать. Комнаты отдыха снаружи не подписаны, никак не обозначены, постоянно забегали дети с др праздников, ровно так же как и наши к ним. Дети путаются и не ориентируются. Мешки-кресла грязные, как часто их чистят... Не рекомендую детям на них лежать и сидеть. Аниматор в проведении программы не учитывает возраст детей, для 10+ программа совсем не интересна на уровне детей 5 лет. Грустно. Может нам с ним просто не повезло. Квесты начинались с задержкой 5-10 мин. Зато заканчивались ровно по времени. Родители, к сожалению, все время проведения квестов сидят в проходном коридоре с пакетами подарков и едой. Очень не предусмотрительно и не приятно. В нашем случае это целых 2 часа! К пакетным предложениям идут доплаты, которые должны уже учитываться и информация с уточнением должна быть на сайте. Я про доплаты за игрока и аниматора в квест для детей. Потому что эти доплаты по умолчанию обязательны. В пакетном предложении Классика идут 2 квеста, но это не значит, что если игроков свыше 5 чел вы их оба пройдёте, вас разделят на команды и каждая пройдёт по 1 квесту. Либо вам придётся доплатить за 6го 600р.в каждый квест. Хотя на сайте на некоторые квесты допускается 6 чел, а не 5. Соответственно доплачивать нужно ли за них..., если детей будет 6, например...Плюс аниматор для детей обязателен, а это 600 р. Так же за каждый квест. Итого плюсом 2400 р.к пакетному предложению. Но это вы будете узнавать уже в процессе заказа торжества. При проведении ДР лучше учитывать то, что многие дети уже были в Элизиуме, и не раз, и многие квесты им известны. Чтобы был эффект неожиданности, лучше согласовать квесты с участниками, на какие квесты они ходили уже и какие хотят посетить. Т.к тем кто уже был на предложенных играх становится там неинтересно! Сами квесты судить не берусь, все только со слов детей, не все квесты интересны. Удовольствие не из дешёвых, за эти деньги можно организовать ДР ребёнку намного интереснее. Либо с хорошим сервисом, где будут продуманы все детали и учтены пожелания клиентов (гостей). Для организации подобных мероприятий нужно относиться к делу более профессионально. Услуги для проведения ДР нет, все своими силами, просто предоставляют помещение за деньги и продают сопутствующие товары с наценкой. Не жалко переплатить если все на высшем уровне, надеюсь руководство Элизиума услышит посыл данного комментария. Было бы чудесно.
Park Stepanova
June 2023 •
3
Снижение оценки и только за кафе при входе в парк PARCO пиццерия. Соотношение цены и качества на нуле. У меня было несколько попыток посещения данного кафе, с ребёнком и друзьями и все попытки были печальны. Кофе и чай приносили в грязной посуде, не знаю есть фильтр кран в этом заведении, но вода отдаёт ржавчиной и железом. Брали пасту Карбонара по итогу принесли спагетти с плавленым сыром и ветчиной. Цены, как в приличном городском ресторане, к персоналу претензий нет, а вот с поваром, сервисом и технологией надо что-то делать. В уличных прицепах в том же парке еда намного лучше.
Maternity Hospital № 1
June 2023 •
5
16 марта путем кесарева сечения появился мой сын, очень благодарна всей бригаде врачей и анастизиологу за проведенную операцию, все прошло легко, относились очень бережно, все прошло легко и на позитиве. После кесарева восставливалась очень тяжело, но благодаря мед. персоналу и их вниманию ощущала прилив сил и настрой. Спасибо всем огромное, рожала в этом роддоме второй раз и очень довольна! Лучше и нельзя желать, читаю негативные отзывы, видимо все индивидуально, дай бог всем лёгких родов и здоровых малышей!
Butcher cafe
April 2023 •
2
Гуляли по Набережной с семьёй, решили посетить ваше заведение... Две сотрудницы за кассой абсолютно не знают меню, при заказе шаурмы нам ответили, что её нет...При заказе буритто ответили - не знают, что входит в состав блюда, но однозначно оно острое) Закрытого хот дога тоже не оказалось в продаже. Очень сомнительно заказывать в заведении то, о чем просто не имеют представление, и умеют ли готовить, раз состав сотрудникам неизвестен. Девушки абсолютно не заинтересованы в продажах, что несомненно сказывается на репутации и заработке данного заведения. Ничего не предложив взамен спокойно пошли заниматься своими делами, распивая лимонад. Очень конечно печально, что в таком хорошем месте, с сезонным трафиком такое обслуживание, ведь гостей может быть намного больше. Надеемся, что не повезло только нам)