Leveldva Izakaya
May 2022
1
Ставлю 1 звезду, чтобы привлечь внимание руководителей заведения к проблеме. Были с друзьями в ночь с 6 на 7 мая. Приехали послушать Ижевского. Все было прекрасно и коктейли и музыка до момента оплаты счёта. В целом, обслуживание и качество не вызывали вопросов, однако при оплате счёта на сумму 18 710 руб., к нашей компании подошел очень грубо настроенный молодой человек в кепке со словами: "Как будете 10% за стол оплачивать? наличные или переводом" Все бы ничего, если бы я сам не звонил с вопросами о стоимости входа, времени начала и депозите за стол 16:01 (этот звонок вы можете прослушать); Был получен четкий ответ, что оплата за столы отсутствует. О чем я и сообщил наглому молодому человеку в кепке, получив в ответ хамство из разряда "Что, вам так и сказали, что чаевые не оставлять?". Я уточнил, как зовут молодого человека и где его бейдж, а потом я попроси позвать охрану, потому что терпеть его рядом с собой больше не намерен. Молодой человек ответил, что зовут его Артём и ушел. Уважаемые руководители, мы с друзьями иногда приезжаем к вам, но после этого инцидента, делать этого больше не намерены. Мы не против чаевых, но выбивать их силой из нас не нужно. От Нью-Йорка до Берлина мы встречали различного рода проблемы с персоналом в заведениях, но чтобы в приличном заведении, позиционирующим себя, как премиум сегмент, встретить такой персонал - извините. Хочу отметить, что весь вечер нас обслуживала замечательная девушка - официант, а потом её сменил не менее замечательный молодой человек, которых мы с удовольствием отблагодарили бы, но общаться с маргинальным быдлом вне наших правил. В приличных заведениях знают, как зарабатывать чаевые, спрашивая "Все ли понравилось?", но чтобы выбивали их таким образом, видели только у вас. Может им нужна помощь? или изменение условий труда? Я не знаю, вам виднее, как разбираться с этой проблемой. Чек приложил, по времени печати, вы можете проверить, как обстояли дела в зале. И кто написал ручкой 10%, тоже неплохо бы разобраться. Я готов поменять рейтинг в случае адекватного разбирательства администрации по данному вопросу. Ребята видимо забыли, что продают СЕРВИС. То что было сегодня ночью сравнимо с забегаловкой. Мой номер для обратной связи есть в вашей записной книжке при звонке.
Homemade food cafe Master vkusa
July 2019
5
удобное месторасположение, вкусная еда. Цены не кусаются.
Zags&Mono
July 2019
1
Ни о чём.