Самые ужасные роллы которые я пробовал
Номер заказа iz38639092
Ozon
May 2024 •
1
Второй день подряд ПВЗ не работает
Pedant.ru
May 2022 •
1
11 декабря 2021 года был передан MacBook Pro на замену аккумулятора в так называемый «сервис педант», но к сожалению установили бракованный аккумулятор. После я повторно обращался несколько раз на замену аккумулятора по гарантии, а если быть точно, то раза 3-4 и все мои обращения не дали никакого результата. Мало того, что они никак не смогли решить неисправность на моем MacBook, так ещё со стороны сотрудников и руководителя (в лице Юрия Юрьевича) идёт полное игнорирование. Мою проблему не могли решить до февраля месяца, в итоге я убедился в профессионализме и в клиентоориентированности данного «сервиса» и принял решение вернуть свои денежные средства за замену аккумулятора. Деньги вернули без проблем, их аккумулятор я отдал, но есть одно но…
Возвращаемся в декабрь 2021 года и вспоминаем, что при первичном обращении MacBook Pro был передан в рабочем состоянии и с рабочим аккумулятором, а в феврале 2022 года мне его вернули подозрительно лёгким и без признаков жизни, на что сотрудник точки мне ответил «ваш аккумулятор мы утилизировали, пользуйтесь от сети», что меня очень удивило и тогда я потребовал вернуть мою запчасть. Недели ожидания и звонков, (ждать от них звонка просто бесполезно, так как за все эти месяца от них поступил лишь один звонок) мне сообщили, что после 20:00 я могу приехать и забрать свой оригинальный аккумулятор. Уже в тот момент у меня появилось какое-то предчувствие, подозрительно гладко все идёт, ну ладно, в этот же вечер бросив все свои дела и изменив планы я поехал за аккумулятором. Время 20:05, я уже около «островка педант» в торговом центре открываю коробку с аккумулятором и вижу там аккумулятор от MacBook другого поколения. На тот момент я ни капли не удивился, мое предчувствие меня в очередной раз не подвело.
После этого мне написал Юрий Юрьевич, я так понял это руководитель франшизы, а написал он мне вот что 21 апреля 2022 года «Анатолий, добрый вечер !
Ждём доставки вашего оригинального акб
Его отправили на общую станцию сбора использованных клиентских акб в Стерлитамак.
Посылка в НН уже отправлена»
Пытался с ним связаться сам, писал ему и узнавал сроки доставки, но все безрезультатно, в ответ тишина…
Пишу этот отзыв 13 мая, посылка видимо ещё в пути, это наверное из-за санкций все и из-за нарушения поставок и логистики, хотя из Китая посылки приходят быстрее.
До последнего не хотел писать этот отзыв, так как не хотел на них тратить своё время, но такое отношение со стороны руководства и сотрудников мне не оставляет никакого выбора.
Итак, подведём итоги:
Качество запасных частей ужасное.
Отношение со стороны и рук-во на нуле.
Никакой клиентоориентированности и заинтересованности в клиенте
Чтобы заменить аккумулятор на MacBook требуется несколько дней, хотя эта процедура занимает 5-10 минут.
Secta
April 2022 •
5
Приятное место с хорошими сотрудниками.
Радуют стрижки и сервис.
The World of Pizza
July 2021 •
1
Сделал заказ через сайт и прождал почти два часа, в итоге заказ даже не дошёл и оператор для подтверждения заказа не позвонил ,хотя деньги списали.Заставили прислать чек на почту, сделал все как сказали. Со мной так никто и не связался, сижу без денег и пиццы, злой и голодный.Так данная забегаловка даже какой-то дополнительный дисконт со своей стороны предложить не может
Noviy potolok
June 2021 •
5
Заказ натяжной потолок,сделали все быстро и качественно