Fun&sun
November 2021 •
4
Добрый день! В ноябре 2021 года летали семьей в Дубай, туроператор tui. К перелету , трансферу и отелю нареканий нет. Но очень огорчила недобросовестность представителя компании в Дубай гида , девушки по имени Ландыш. Казалось прошли те времена , когда гид пытается вам впарить какие-то услуги или экскурсии втридорога , но нет. Перед полетом я ознакомилась на сайтах с ценами на посещение различных мест. В принципе хотели посещать все самостоятельно, но подумала может быть билеты у гида в парк аттракционов motiongate будут дешевле , чем в кассах( так было в Турции в прошлом году в Land of legends). При встрече Гид показалась приятной девушкой. Но на мои вопросы почему у них экскурсия в парк цветов ( miracle garden)+ global village стоит намного дороже , если ехать самостоятельно и покупать билеты в кассах, Она сказала, что у них мы покупаем полный пакет , можно будет не просто гулять по саду , а также войти во внутрь конструкций из цветов , в Глобал вилладж посетить все мероприятия и аттракционы. А в кассах только входные билеты. На меня это подействовало, хотя про то, что можно входить во внутрь конструкций из цветов в miracle garden, я никогда не слышала. Но решила, гид то лучше знает. На деле оказалось у нас просто обычные входные билеты и трансфер, на муниципальном такси или Uber было б дешевле самим доехать и купить билеты в кассе. Ну и естественно внутрь конструкций с цветами никто не заходит, просто обман. Также она обманула, что кассы в парке аттракционов motiongate и на колесо обозрения aindubai из-за ковида не работают, поэтому лучше купить билеты у неё. Причем , когда дошло дело до оплаты, она начала сразу торопиться, говорить ее ждут другие клиенты, что-то считать, пересчитывать, как будто она нам ещё и скидку сделала. Хорошо что билеты в motiongate мы у неё не купили, а приобрели билеты в городской кассе на набережной , да ещё и дешевле , и сотрудница кассы, посоветовала нам доехать до motiongate на Uber или муниципальном такси, заметьте гид про это не сказала, Наша Ландыш сказала, что motiongate находится далеко и трансфер лучше взять у них. Какого было наше удивление, когда мы приехали в motiongate , кассы-то спокойно работают и такси нам обошлось на 5-х дешевле в 3 раза , чем предлагаемый гидом трансфер. А также кассы на колесо обозрения тоже работают. Поэтому советую всем покупать билеты самостоятельно и ездить на такси. А tui пересмотреть подбор персонала, всё-таки продажи продажами, но такие сотрудники очень портят имидж компании.