Ужасно обслуживают и в ресторане и на заказ. Все очень долго ждать. Официанты, как сонные мухи, и никакого такта в общении. 09.10.21 заказали роллы с подругой домой. Хотели насладиться выходными. Сделали приличный заказ. И о ужас: 1)доставку ждали около 1,40 часа.2) роллы привезли все холодные и не аккуратно упакованные, 3) приборы все были просто брошены в пакет в беспорядке . Зато все в брендированной черной упаковке, которая наверное стоит как чугунный мост. И самое главное по вкусу все было отвратительно, роллы страшно воняли протухшей рыбой, водорослями. Имели не аккуратную форму с вываливающимися внутренностями. И это бизнес класс называется? Я конечно понимаю, что собственники кафе вообще могут не знать о том что персонал так себя ведет и делает такие ужасные вещи. Но тем не менее нужно, как то проводить проверку и обучение персонала. Просто одно название и упаковка, а качество, вкус и обслуживание на "0". Больше никогда не придем и не закажем в этом кафе. Просто обидно потраченное время. Мы позвонили в кафе рассказали, что нам не понравилось , но девушка на телефоне даже не извинилась и не пыталась понять что мы ей говорим. Стала только оправдываться. В общем место не советую. Качество и обслуживание караул, а денег берут нормально 1 порция роллы 380-500 руб. Но не соответствуют своему уровню.
Osteria
August 2021 •
2
Хорошее красивое место, можно сделать красивые фотографии и приятно провести время. Но еда не понравилась. Не вкусно. От слова совсем. На вкус и цвет, как говориться. Расстроена конечно, ожидала большего от такого места.
Sushi Time
August 2021 •
1
Странное место, больше не придем. На фото в меню изображено одно, по факту приносят другое. Еда и напитки не понравилась. Официанта не дождешься, работают за зарплату, остальное им побоку. Никакой эмпатии. На замечание, что вы принесли не то что изображено и описано в меню, официантка ничего не предприняла. В общем испорченное настроение и вечер.
Vostochniy bazar
July 2021 •
1
Сказать, что это плохое кафе. Значит ничего не сказать. Это кошмар и ужас. Вот в такой ситуации мы недавно оказались. Когда вы проводите прекрасный вечер, на летней веранде, наслаждаетесь компанией, едой. И тут между столов ходят ужасные вонючие бомжи и попрошайничают у вас и у все посетителей угостить их или дать денег. И самое ужасное, что некоторые люди давали им доедать из своих тарелок. А потом уже эти же бомжы (их были двле) спокойно зашли в кафе и попросили у официантов еды. Мы, конечно были в шоке после увиденного. При этом, когда мы обратились к официантам, а потом и к администраторам, чтобы они позвали охрану, они сказали, что примут меры. Но никаких мер принято не было. После такого, естественно, аппетит, настроение и вечер были испорчены. Перед уходом, мы сообщили официантам и администратору, что мы больше не приедем сюда, из-за этой ситуации, но никакого сожаления и ни слов извинения за доставленные неудобства не последовало. И тут возникает вопрос: "Зачем? Зачем они это делают?" И мы имеем ввиду не бомжей, а персонал и куда смотрит начальство. Если у вас, какая-то благотворительная акция, и вы прикармливаете городских бомжей, так делайте это не на людях. А с черного хода и когда нет клиентов. Потому что после увиденного и испытанного на себе опыта, просто рейтинг ресторана скатился на 0. Не советуем ходить в этот ресторан, потому что не известно возможно до вас на стуле и за столом сидели бомжы и ели из посуды ресторана остатки еды. Отвратительный опыт. Надеемся наш отзыв, хоть как-то пробудит светлые мысли у владельцев ресторана. И будет наведен порядок.