Всем добрый день, придется немного разбавить прекрасные отзывы других покупателей.
С чего бы начать…нашла салон через социальные сети, почитала комментарии, все 5.0, подумала, значит хорошее место и надо ехать!
Мне необходимо было найти платье на свадьбу к лучшей подруге в определенных оттенках дресс-кода, скажу сразу - не из самых простых оттенков состояла цветовая палитра.
Приехав на первую примерку, меня приняли как лучшего клиента, вежливость, доброжелательность на высшем уровне. Зайдя в салон я вижу, что платья из наличия хорошего качества, одно из них мне очень понравилось, я его выбрала и мы заключили договор на пошив точно такого же платья, но в моем размере.
Стоит отметить, сроки были достаточно сжатые, заказ я оформила ровно за месяц и одну неделю до мероприятия, но к этому вернусь в конце отзыва.
Первая примерка готового платья. Она случилась через 3 недели после оформления заказа. Рукава сшиты на несколько размеров больше заявленных, следовательно они просто падали. Юбка криво пришита к корсету. Декоративна ткань на корсете пришита, во-первых, не так, как на выставочном образце, а во-вторых создавала асимметрию на груди (одна выше, другая ниже примерно на 5 см). Указав на этот недостаток, мне в повышенном тоне начали говорить, что это из-за большой груди. Тут уже думайте сами, то ли это некомпетентность, то ли хамство, то ли и то, и другое, поэтому продолжим. Над корсетом был декоративный элемент из ткани, пришит был криво, расхождение порядка 2 см. Ткань на корсете на спине была вздута волнами.
Итог: корсетное платье визуально не стройнит, а только увеличивает. Комментарии от портной: все недостатки устраним к следующей примерке.
Вторая примерка случилась через 3 дня после первой. Оценив масштаб бедствия, на вторую примерку я поехала с мамой, так как в прошлом она швея. Рукава, декоративные элементы над корсетом и на груди были исправлены. На спине волны не исправили, юбка стала еще хуже, а также, изменилась длина юбки и с одной стороны была погрешность примерно в 2 см. В общем и целом перешили, но только хуже. Портная сказала, что это все «особенность ткани». Забавно, но платье выставочное сшито идеально. Я просто просила пришить юбку на моем платье так, как они уже ее пришивали… Ладно, вроде как мне опять сказали, что все исправим, ну а мама просто сидела в шоке…
Третья примерка. Мы опять поехали с мамой, Надежды у нас уже минимальные. Так как отзыв длинный, хочу напомнить что до свадьбы подруги остается чуть больше недели. Юбка все также пришита криво, корсет на талии вздернут… Портная сказала, что все сделано хорошо и она не видит никаких проблем. А визуальная асимметрия платья связана исключительно с асимметрией моего тела… Я конечно допускаю, что я могу быть асимметрична, но платье шьется по снятым индивидуальным меркам, поэтому будьте добры, как говорится, за 40 тысяч обратить внимание на такие нюансы. Кстати, тут тоже сами решайте, хамство это или некомпетентность. Или наоборот высокие познания в области строения человеческого тела… Это все сопровождалось уже не повышенном тоном, а криком, поэтому я постаралась ей напомнить, что она исполнитель, а я клиент, да и в целом мы не подруги, которые решили поругаться. «И что, что вы заказчик, а я исполнитель?» В целом вопросы про воспитание портной были сняты, я думаю, что это все таки просто хамство)) В процесс включилась мама, сама на мне отметила булавками и метками то, как нужно исправить платье. Платье вновь ушло на доработку…
Ура, четвертая примерка! Да, она финальная! Но если вы думаете, что мне исправили все косяки на платье и я его забрала, то… Конечно же это не так. Платье стало еще хуже, чем было на первой примерке. Это заметил даже муж, который ничего не понимает в шитье и точно не заметит маленькие косяки (это чтобы люди, которые читают отзыв не подумали, что я придираюсь) Кстати, портная даже не пришла на финальную примерку, это было забавно. В этот раз мне сказали все быстро и очень просто: платье больше переделывать не можем, готовы вернуть полную стоимость.
Конечно же мы оформили возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
На этом история походит к концу, ровно за неделю до свадьбы подруги я осталась без платья, деньги получила в полном объеме спустя 1,5 недели (они сказали, что вернут в течение 14 дней, банк провел операцию за пару часов).
Никаких оценок, просто мой опыт взаимодействия с этим салоном. Всем удачи!