Swarovski
November 2024 •
2
Две звезды только из уважению к самому бренду. Данный магазин по уровню совершенно не соответствует бренду. Приходили 06.07 с мамой. Обслуживание на 0, девушке было совершенно плевать, купим мы что-то или нет (причем она вроде как стажер даже), не знала, где лежат коробки под украшения. Для ободка коробку искала минут 10, звонила старшему, но даже при этом не нашла. Просто отвратительное обслуживание.
Giper Lenta
November 2024 •
3
Очень часто посещаю данный магазин и последнее время стали появляться претензии. Уже не в первый раз покупаю молочные продукты, у которых явно нарушены были условия хранения. До этого был два раза творожный сыр Almette, в этот раз досталась сметана (покупала только буквально 02.11 сроком годности до 25.11), а внутри сметана как будто хлопьями, словно отслойка. До этого также видела, как реализовавались помятые банки (конечно же со скидкой), что является нарушением на законодательном уровне. Очень портиться отношение к данному магазину и вообще ко всей сети.
Hilton Moscow Leningradskaya
September 2023 •
3
Самое важно: это отель не на 5 звезд. Из плюсов: вежливые официанты и удобное расположение недалеко от площади трех вокзалов. На этом плюсы закончились, а вот список из минусов очень внушительный: 1) Когда мы заехали в номер (1503), то сразу заметили, что не работает светильник у стола, светильник с одной стороны кровати и отломана подсветка в шкафу. Это очень удивительно, раз по идее номер должны проверять. После сделанных замечаний их конечно исправили, но оказалось, что это не всё. Также были сделаны замечания относительно пыли на изголовье кровати, вот этого исправить уборщицы не смогли с первого раза, хотя они даже не пытались, так как следы мои остались (на фото). 2) После оказалось, что не работал один телевизор и не открывался один ящик в шкафу, также ещё была обнаружена пыль на зеркале у рабочего стола и картинах. После вызова главной по уборке, которой уже наглядно было показано, где пыль, это конечно убрали, однако устно было сказано, что пыль также есть на ножках прикроватных тумбочек. Данное замечание устранено не было. 3) После третьего замечания уже на ресепшене о наличие пыли на ножках тумбочек, оно всё равно не было устранено. На расстоянии в примерно 30 см достаточно большой слой пыли (фото с салфеткой). Я бы даже не думала туда заглядывать, если бы не один забавный факт: розетки находятся ПОД тумбочкой. Вставить зарядку в розетку можно лишь двумя способами: либо двигать 10 кг тумбочку, а затем залазить за неё по кровати; либо ложиться на пол (именно ложиться, так как длина рук не у всех позволяет делать это с легкостью) и втыкать в розетку. Именно поэтому наличие пыли на ножках прикроватных тумбочек критично. 4) В комплектации номера на сайте указаны часы, которые принесли исключительно после второго замечания. Это вообще не допустимо, так как нарушает закон о защите прав потребителя. Зачем писать на сайте, что это входит в комплектацию номера? Добавьте хоть в скобках, что по запросу. Закон не нарушайте. 5) Важное также уточнение. При заселении нас ввели в заблуждение, что вместо ресторана находится лобби ресторанного типа. Что также очень странно для отеля такого уровня. Нам не сообщили, что ресторан есть и в него можно прийти позавтракать, заплатив отдельно. Также при заселении была ситуация, что мы делали двойное бронирование сперва на 2 дня, а затем ещё +1 день до. Соответственно почему-то сотрудники отеля не позаботились о том, чтобы ключи от номера работали. Пришлось обращаться повторно, чтобы нам их сделали. Также при заселении было сказано, что необходимы закрывающие документы, которые конечно обещали сделать, но видимо забыли и пришлось их ждать после выезда. 6) Самое интересное. Данный отель нарушает постановление правительства о звездности отеля по следующим пунктам: -Согласно звездности отеля должно быть 4 полотенца на каждого гостя. Нам стали их класть только после того, как мы указали главной по уборке на данное постановление. -Шапочки для душа обязательно должны быть. Ситуация аналогична выше сказанному. -В коридоре отсутствуют крючки для одежды. Это вообще бред! По мнению руководства отеля сырую одежду после дождя я должна вешать вместе с чистыми футболками. -Частично отсутствовали информационные материалы и их принесли только после звонка. -Отсутствовали письменные принадлежности. Их кстати так и не принесли. Данный отель не заслуживает 5 звезд. В отзыве оставляю 3 звезды хотя бы ради того, что сотрудники отеля пытались исправить ситуацию, но у них это плохо выходило. Не советую данный отель. Ещё очень повеселили три разные лампочки в торшере, вид одной из них признан лампочками старого поколения и советуется нигде не использовать.
M Video
May 2023 •
1
Менеджер Вера по работе с юр.лицами отказывается выходить на связь. Уже не единожды пытались с ней связаться, но игнорирует. Ужасное отношение к клиентам!
Neon
July 2022 •
5
Были в Питере и не могли не зайти в лабораторию. Так «химию» изучать намного интереснее. Вежливое обслуживание и многочисленные акции порадуют каждого. Коктейли подают очень необычно, а также порадовало разнообразие выбора не только алкогольных, но и безалкогольных напитков.
RazoomGames
August 2020 •
5
Отличные квесты! Очень интересно играть и познавать новое. Можно побороться со своими страхами и просто приятно отдохнуть. С семьей ходили и остались довольны!