Крик души! В Спортмастере халатное отношение к своим постоянным покупателям! Купил элипс тренажер Торнэо 16.09 заказ 27002623-993511 доставили с горем пополам 22.09 DPD доставкой, которой отдельный привет с переносами доставки и отсутствием сотрудников для доставки до двери, из газели вместе с водителем заносили домой коробку, так как он попросил помочь потому что он один. Собрал тренажёр по инструкции и, о чудо, он не работает. 22.09 в тот же день связался с сервисом, неделю тянули время, 28.09 приехал мастер и сказал не работает тренажер, меняем консоль и может быть заработает, либо делайте возврат, заключение не дал, сказал не надо, так его заберут, говорите что приезжал мастер с магазина на Жукова, 28.09 оставил обращение на горячей линии по возврату товара номер: 270-23044424
Сказали ответ в течении 3 дней, я сам перезвонил на 5 день! Выяснилось что заключение мастера обязательно нужно, сказали с ним свяжутся и он завезет, мастер завез заключение 10.10, до этого все решали как и куда будет возврат делаться, мастер сказал созвониться с магазином в ОКЕЕ, что возврат будет в тот магазин, я 10.10 сам заехал в Спортмастере в ОКЕЕ, директор магазина Марина все узнала и оказывается возврат будет ни в магазин на Жукова нив ОКЕЙ, а обратно в ДПД на склад, сказала перезвонят мне, 11.10 позвонили попросили переслать на эл. почту заключение мастера, переслал, 13.10 сегодня звоню на горячую линию и мне опять говорят ждите звонка. 3 недели у меня уже стоит нерабочий тренажёр, который не могут забрать и вернуть мне деньги, а куплен он в рассрочку, скоро первый платёж!
15.10 уже наверное пойду писать заявление в полицию на Спортмастер за мошенничество, сумма покупки 31500, заявление примут, так же обращусь в общество прав защиты потребителей, сил моих больше нет терпеть это всё.
Очень грамотные ребята, знают свою работу и делают её отлично, с душой, на отличном оборудовании. Владельцу Михаилу отдельное спасибо за подобранную зимнюю резину!