Дмитрий Андреев
8
0
subscribers
1
subscription
269.4K
views
Самая лучшая кофейня на курорте, рекомендую! Кофе в тыщу раз вкуснее, чем в Кофиксе. Мы жили рядом в отеле и было очень удобно ходить по утрам и в обед за капучинкой, который выше всех похвал! Без кислинки, с легкой горчинкой и без сливочной приторности и по приятной цене. Персонал вежлив и приветлив, все подскажет, расскажет и покажет (например, упаковку кофе, которую мы теперь с удовольствием пьём дома 😁) Ребята, держите планку качества! Спасибо!
Вежливое обслуживание, приветливый персонал. Выбор напитков, цены и акции приятно радуют. Мы постоянные клиенты, покупаем и вино и бокалы и настойки и крепкие напитки. Пользуемся приложением и бонусной картой. Очень удобно. Спасибо!
Ужасно. Блин хачапури по-быстрому завенули. Сыр даже не начал плавиться. Получися блин с кубиками сыра. Вместо того чтобы взять и сделать нормально. Просто заснули в микроволновку. Ну это колхоз. Что такое вкусная еда тут очевидно не знают
Столько услуг на сайте заявлено (подборка цвета точно под кузов, компьютерный подбор цвета, сделать отверстия под парктроники, установка бампера), но по факту выясняется, что они ничего не делают (или не хотят). Красят только в заводской цвет, без подбора. Установку бампера не делают, высылают по почте. Тоже самое и с ценой: заявленные цены на сайте не соответствуют действительности.
Забронировали номер, приезжаем с дальней дороги в 01:30 ночи, уставшие, хотим в душ и спать, т.к. рано утром завтрак и дальше в дорогу. А номеров чистых нет!!! В одном номере чьи-то вещи, второй номер не убран, третий номер стали при нас убирать, сказали подождите минут 20-30 горничная уже убирает ваш номер… занавес…время 2 ночи, мы сидим, ждём… и это «счастье» по цене 6 тысяч за ночь! Позор!
Люди периодически ходят жаловаться на ресепшн, т.к. окна на 2м этаже выходят на ночной клуб отеля и спать невозможно.
И парковка платная и на выходных битком. Куча пьяных шумных людей на входе, видимо из клуба.
Upd: 3 часа ночи, до сих не приняли душ, потому что в номере нет мыла, шампуня, тапочек..
И даже мини-бар пустой, забыли пополнить.. чайника в номере тоже нет. Халаты, зубные щетки по запросу, которого ждать можно очень долго.
В душе вода не уходит, по колено в воде стоишь, шторка от воды грязно-оранжевая с известковым налетом.
Такого скоростного шиномонтажа не встречал еще нигде. Даже перекусить не успели.
Очень вкусный кофе. Домашняя атмосфера.
Любим вечерком после работы пропустить по чашечке капучино.
Снова попались на качество обслуживания.
Сделали заказ и 10 минут наблюдали как повора на кухне, шутили смеялись, травили байки. Закза никто даже не думал начинать готовить заказ. Видимо мы попали в какой-то обеденный перерыв с 20:30 до 20:40.
Заказали том ям. В итоге просто кокосовая водичка с помидорками. Спрашиваю, где креветки? Ответ: «Креветки в супе!». Понес тарелки обратно, чтобы мы вместе в супе нашли креветки. В итоге выяснений оказалось, что повар забыл их положить. Интересно, что еще он забыл положить? Какой состав супа должен быть в реальности? (Мидии, кальмары, лемонграсс, имбирь, грибы???).
Из плюсов: порция большая, в стеклянной тарелке, на вкус вполне нормально, риса много+лимон. Креветки в итоге положили, извинились несколько раз. Но креветки маленькие и сухие.
Очень сомнительное заведение. Начало конечно на ура. Встретили и посадили. Все приветливые. Но дальше сервис оч. странный.
Заявили, что оплата за кальяны по времени.
Оплата за первый час с каждого гостя по 380 руб., потом по минутам 5 р/мин с гостя (у нас вышло еще + 375 руб. с человека). Табак при этом в кальяне меняют каждый час (написано в меню и было оговорено с сотрудником).
В результате мы пробыли там два с половиной часа (время за настолками пролетело незаметно). Кальян нам ни разу не поменяли и даже не предложили. Но денег в итоге потребовали как за три кальяна. Выставили счет потом на 3 с лишним тысячи рублей. При том, что кальян сам по себе посредственного качества. Не все топовые табаки есть в наличии.
В результате оказалось, что это мы виноваты и должны были требовать у них замены сами. Но это вы предлагаете в меню замену чаши каждые 60 мин., а мы пришли отдыхать и за это платим. Почему клиенты должны у вас что-то контролировать и требовать??? Поучитесь хорошему сервису и обслуживанию. В результате мы заплатили полный счет и ушли с осадочком. Больше в вашу сеть кальянных не вернёмся и друзьям не посоветуем, есть заведения и получше.
Выглядит как обман и не стоит потраченных денег.