Научите свой персонал общаться и не хамить, а отвечать на вопросы касающиеся заказов корректно , что бы клиент на вопрос "Был ли сегодня куртер", не получал в ответ "Какая Вам разница " , так же несколько раз приходя в 10 утра , пинался в закрытые двери , и в 10.08 наблюдал, как сотрудник не спешно идет на работу .