Клиентоориентированность 0.
Мы очень много работаем с подругой, но выбрали день и записались за 2 дня до мастер-класса. Приехали с другой части города, в дороге по времени были около часа. Прибыли на место за 30 минут до начала и на сообщения нам ответили «произошло недоразумение, сегодня мастер не приехал. Потому что я забыла ему об этом написать. Можем ли мы перенести ваш мастер класс на завтра со скидкой 20%?»
Я понимаю, если следующее занятие перенесли на неопределенный срок со скидкой из-за своей вины, но на завтра, извините конечно нет.
Ждала очень сильно этот день и не передать словами насколько сильно была разочарована данным сообщением и местом. Не советую 😢
Ruchki da Nozhki
April 2024
5
Студия достаточно большая. Всё очень понравилось, особенно персонал. Отзывчивые и милые. Ноготочки супер, учли все мои требования. Приду еще 🥰
Ермолино
June 2023
3
17.06 заходила в магазин за колбасой, 2 минуты объясняла и показывала какая нужна. В итоге накричал продавец, что я указала не правильно. Скорее всего она не правильно услышала, так как была в наушниках на рабочем месте. Могла бы хотя в знак уважения как к человеку снять его. Прошу руководство проследить за этим моментом, остался осадок и настроение было испорчено с самого утра.
Mushmula
December 2022
5
Хорошее место для провождения времени. Атмосферно, стильный дизайн заведения. Очень приветливые девушки нас встретили. Остались с подругой очень довольны вечером. Девушка Соня наш официант внимательная, тоже очень порадовала, придем еще)
Roof
May 2022
5
Хорошее место, лучше прежнего Black Rabbit, просторнее и светлее. Вкусные лимонады. Спасибо, официанту Денису)