Hauptmann
October 2024
5
Хочу поблагодарить Алексея Васильевича , как мне сказали, технолога производства, за профессиональное и супер быстрое решение моей проблемы. Я не смешала два компонента лака и каждым из них покрасила стены. В итоге на стенах оказалась липкая, незасыхающая, маслянистая масса. Сказать, что я была в ужасе, ничего не сказать, и я обратилась к производителю лака. Меня внимательно выслушали и направили к Алексею Васильевичу. Рассказав о своей проблеме, я не услышала насмешек, укоров и нравоучений. Алексей успокоил и сказал что я должна сделать. Какое же было моё удивление на следующий день, когда он мне утром позвонил, чтобы узнать как обстоят дела с исправлением моего косяка. Выполнив всё то, что сказал Алексей, покрытие на стенах высохло идеально, не оставив разводов и пятен! Декоративная штукатурка не повредилась! Я в восторге от такого отношения к потребителям и вообще людям. Алексей рассказал что мне делать дальше, четко объяснил как использовать лак, произведенный компанией, решил вопрос в поставкой мне недостающего компонента. Хочу пожелать благополучия и удачи во всех делах Алексею, а также процветания компании HAUPTMANN!