Просто негативное отношение к абонентам. Не возможно дозвонится по всем официальным телефонам. Для ремонта лопнувшей трубу, в квартире, необходимо снять пломбу, звоню пол-дня, не отвечают. Скажите что делать абоненту, если нет возможности к ним приехать. Куда смотрит прокуратура.