Для директоров!!!
Добрый вечер! 07.10.2024 были в Палитре (я сопровождала отца, ему 82). В регистратуру было много пациентов. В зале стоя гул от разговоров "сотрудник клиники-пациент". Отец вообще не слышал, что спрашивает его сотрудник клиники (она даже встала с места и приблизилась, но это не помогло). Отец сильно расстроился, расспереживался ( он понимал, что без меня не справится) я не всегда его могу сопровождать. Простите, но регистратура вообще не предусмотрена для клиентов (все как в поликлинике по месту жительства).
Когда я была в клинике (3.10.2024), "какая-то пациентка" подошла и встала рядом со мной слушала весь разговор (я ругаться не стала), но было не приятно. Вообще ЭТО место надо "доработать".
Общее впечатление, персоналу - 5!
Ресепшн-2!
Ifns Rossii po Oktyabrskomu rayonu g. Vladimira
April 2022 •
1
Добрый день!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕИЕ К ЛЮДЯМ.
Один грамотный специалист Крутенко Ольга Владимировна! Огромное ей спасибо. Всегда все четко, лаконично, доходчиво. Остальные "специалисты" "трындят" без умолку, не могут ответить ни на один вопрос, всегда переводят, перенаправляют к Ольге Владимировне. Руководитель отдела постоянно придирается к О.В. в присутствии клиента (другие сидят, болтают, обсуждают личные дела она не реагирует на это). Ольга Владимировна, побольше таких специалистов как Вы. Еще раз огромное спасибо Ольге Владимировне.