Сдал ноутбук на переустановку ОС Windows 10, перед этим 2 раза сказал сохранить данные на другом жестком диске, где windows нет и удалять их не было необходимости. Все данные удалили. Пришлось тратить личное время на их во сстановление. Не рекомендовал бы обращаться в данный сервис, так как клиентов просто не слышат.