Yandex.Taxi
July 2024 •
1
Максимально некомпетентные, лживые и трусливые сотрудники. Водитель уезжает, когда ему вздумается; операторы истерят и не могут проверить и пересоздать заказ; поддержка ссылается на несуществующие законы и переключает на ботов, превращая переписку на почте в аналог чата. Решения проблемы с нерусским водителем и хамкой на линии нет больше 2 недель. Вместо этого - полнейшая незаинтересованность в решении вопроса и выгораживание бездарных коллег без аргументации. ID сотрудников и жалоб в компании просто не существует, зато есть монополистские амбиции и раздолбайство в трудоустройстве мигрантов за 3 копейки и деревенских истеричек на горячую линию.
Oh Gifts
June 2024 •
1
Передайте пламенный привет своим промоутершам, которых очень забавит сначала протягивать ваши рекламные буклеты в руки многим прохожим, а потом в последний момент резко забирать их обратно. Вызвало отвращение такое отношение к потенциальным клиентам. Вы нанимали их рекламировать магазин, а получился обратный эффект... Надеюсь, этот случай научит вас фильтровать персонал. Рейтинг выставляю соответствующий.