Михаил Б.
М
6
1
subscriber
0
subscriptions
89.8K
views
Обратились в компанию впервые, посоветовали знакомые. Общаются по телефону спокойно, профессионально, ни один звонок не оставляют без ответа. Если звонят или пишут, то обращаются всегда адресно: в системе хранят информацию и о клиенте, и о заказе. Каждый сотрудник, с которым общались, был в курсе, что мы отдали в ремонт кофемашину, какие с ней проблемы, на каком этапе починка. Работники приехали в Кировск, забрали машину, диагностировали, разбирались, почему возникает неисправность, все починили, почистили и даже насыпали немного кофейных зерен, чтобы можно было проверить работу. Все вежливые, общаются корректно, мастер, который привез починенную машину, спокойно дождался, пока мы проверим, все ли исправно, хотя ему нужно было ехать дальше по адресам. Рекомендую компанию, сам точно обращусь еще.
Том ям далек от оригинала, можно поставить 3 звезды, но кусок пластика попавший на зуб, окончательно испортил впечатление
Из трех понятных коктейлей бармену удался только 1. Слабо. Хотя в целом в Казани общепит на хорошем уровне.
Напитки. На 5, лояльность к клиентам на 3. Столик не заказать, хочешь по двойной таксе заказать норм столик, нет только столик за двоих. Хотя рядом сидят по двое, видимо своеобразный фейсконтроль. Чек 20 тр, а сервиса не прибавилось.
Отличный выбор бургеров. Пробовал суп, бургер, напиток. Все отлично + быстрая отдача блюд.
На протяжении последних трех-четырех лет если хотел поесть роллов с доставкой в Кировске, всегда заказывал в Танто. Сегодняшний заказ весьма поразил. Привезли быстро 45 минут с момента заказа. Но на вкус роллы показались странными, а потом я увидел на разрезе фекальную вену у креветок (кто не знает - это кишечник) она удаляется при очистке, расковырял еще одну та же история. Чуть не вырвало.
Позвонил администратору, рассказал ситуацию, реакция - передам повару. Попросил забрать и вернуть деньги, ответ - подождите. Больше часа прошло, перезваниваю, получаю вопрос: что у вас случилось? Повторяю ситуацию, а меня упрекают, что я повесил трубку на слово: подождите.
Час ждал, ситуация не решена. Заплатил более 2 тр, ужин не состоялся.
Завтра составлю обращение в Роспотребнадзор.
Не рекомендую.
Очень уютный ресторан. Блюда класс, брали и пасту, и говядину, и утку и тунца - попали каждым. Спасибо
