Moskovsky
December 2024 •
1
Находились там 28-29 декабря 2024г. в номере категории "Стандарт+ с диваном" за 14950₽ на двоих взрослых и одного ребёнка 2 лет. Из плюсов - кухня и бар, всё было вкусно, сытно. Из минусов: 1. Первое, с чего начинается отель - парковка, которая находится до въезда на территорию, соответственно никак не охраняется и не огорожена (забор с одной стороны не считается и хиленький шлагбаум тоже), заехать и зайти может любой желающий. 2. От парковки до ресепшена с сумками, детьми, колясками вам придётся идти пешком. Причём вы будете спускаться по горке, но помним, что возвращаться нам тоже придётся, поэтому тащить это всё на себе надо будет ещё и в горку. 3. Ресепшн представляет собой ничем не приметное здание похожее на сарайчик. Но тут спасибо охраннику: при входе на территорию он предупредил, что именно следует искать. Внутри самого ресепшена помимо двух сотрудников могут поместиться максимум 2 человека. Отель позиционирует себя как семейный, удобный для детей, но при заселении, видя, что мы с ребёнком, кроватку/горшок и другие необходимые возможно нам вещи не предложили. Кстати, забегая вперёд, заявленных детских косметических средств в номере не было. Но рядом с ресепшеном стояли довольно уставшие коляски, ни в одну из которых я бы ребёнка не посадила. 4. Само заселение прошло достаточно быстро. Быстрая "экскурсия" по напечатанной чёрно-белой карте и идите в номер. То есть о всех "плюшках", которые есть в отеле вы должны знать заранее, прочитав на сайте. 5. Поняв, что савдеповская трёхэтажка это место нашего заселения, мы в очередной раз насторожились. Первые два этажа нас ничем особо не удивили, но полной неожиданностью было то, что со второго на третий этаж приходится подниматься по лестнице снаружи здания. То есть дождь/снег вполне могут вам помешать, особенно если вы с ребёнком. 6. На фотографии номер показался довольно просторным и для тех, кто плохо соображает в квадратных метрах и верит в силу фотографии, будет ждать очередное разочарование. Номер довольно компактный, если сказать это мягко. В нём в целом есть всё необходимое для двоих. Но проживая вчетвером (а он подразумевает и размещение 4 человек) он будет очень тесным. А ещё отдельного внимания заслуживает вид из окна. В номере за 15к из окна вы будете видеть шикарные большие синие бочки для воды и какие-то технические здания. 7. При желании принять душ придётся спускать воду, чтобы наконец потекла горячая. Спустя 5 минут чуть тёплой воды из крана и всего выше перечисленного со слезами на глазах от полного разочарования из-за заплаченных 15к за этот комфорт хотелось бежать на ресепшн, требовать возвращения денег и бежать оттуда. Но собрав волю в кулак, попытавшись дозвониться на ресепшн по неработающему в номере телефону, проблему с водой решил техник придя достаточно быстро. Но душевая очень маленькая, тесно было даже для девушки, что говорить о мужчинах. 8. Мы приехали во время ланча. Тут плюс: еда и напитки, в том числе любой алкоголь, в отеле есть круглосуточно (спиртное с 8 до 22 часов), в свободном доступе и уже включены в стоимость. Но оказалось что ланч проходит не в ресторане, а в beach-баре, который находится на улице и огорожен только от ветра и осадков, то есть внутри почти также холодно как и на улице. Есть якобы камины, но они не справляются. Напомню, приехали мы 28 декабря, на улице +5 и отель предусматривает семейный отдых, как раз то что надо, чтобы кормить ребёнка при уличной температуре. Несмотря на это, еда оказалась вкусной, сытной, горячей (но, к сожалению, не надолго из-за тех же пресловутых +5 на улице). 9. Решив уточнить где находится спа мы обнаружили, что спа и открытый бассейн находятся в метрах 150 от корпуса проживания. То есть ни о каком комфорте зимой не может быть и речи, особенно с маленькими детьми. Идти в одном халате и тапочках в +5 по улице, где возможно ещё будет идти дождь или снег - идея мягко говоря так себе. Но мы не из робких, в спа попасть всё же хотелось. Сами добежали в халатах, ребёнка переодевали уже "на месте". Само спа тоже интересно: травяная баня, хамам, сухая сауна и джакузи, которое вмещает до 8 человек. На этом всё. Есть ещё отдельно стоящая сауна с джакузи, но они находятся ещё в 100 метрах дальше от спа. Ещё раз напомню, что на улице зима. Есть ещё подогреваемый бассейн, но открыт он в определённые часы. Мы не рискнули, потому что выходить из него было бы довольно холодно. В целом всё приемлимо. Работает спа с 9 до 21. И вот придя утром мы неприятно удивились, что вода в джакузи только набирается и набирается она холодная. Тададададам. То есть приехав на сутки нормально получилось воспользоваться спа только вечером. 10. Отдельный пункт про няню. В стоимость входят услуги няни ребёнку до 3 лет на 2 часа в день, часы работы няни при этом до 23:00. Но получится ли воспользоваться этой услугой - вопрос удачи. Я специально накануне звонила в отель и уточнила этот вопрос, на что мне было сказано, что няня "заказывается" на месте. При заселении на ресепшене ещё раз уточнила как воспользоваться этой услугой, но внятного ответа не получила. Через время, спросив ещё раз, желая воспользоваться услугами няни с 21 до 22 часов этого дня и с 10 до 11 следующего, нам сказали, что время уже позднее (18-19 часов), надо было раньше и вообще этим занимается консьерж в соседнем кабинете. Почему нельзя об этом было сказать сразу - вопрос, которым я задаюсь до сих пор. Консьерж взял нашу заявку и сказал ждать звонка от няни, которого мы ждём до сих пор, находясь уже дома. 11. Кстати о детских развлечениях. На утро после завтрака захотели отвести ребёнка в детскую комнату, но увидев, что через пол часа будет сан.обработка (11-11:30), вести на пол часа не было никакого смысла. Почему нельзя сделать сан.обработку на 0,5-1 час позже, когда как раз все выезжают и в отеле минимальное количество людей - непонятно. 12. Про ресторан. И на ужин и на завтрак место пришлось искать и ждать, если хочешь поесть в более менее тёплом месте. Но из-за постоянно открывающихся дверей с двух сторон всё равно в ресторане было холодно. Ребёнок ел в куртке, под которой была тёплая кофта, а под конец ещё и шапку хотел надеть. Но еда вкусная, разнообразная, её много, к этому претензий нет. Подводя итог, хочется сказать, что этот отель скорее рассчитан не на семьи с детьми, а на желающих отдохнуть и напиться взрослых. Для этого тут всё предусмотрено. По остальным фронтам мимо. Довольно уставший отель, в котором за немалые деньги комфорт лишь минимальный. Единственный плюс за безлимитную еду и напитки совершенно не перекрывает все остальные минусы. За меньшие деньги можно отлично отдохнуть в другом отеле, где всё будет находиться в одном месте и шаговой доступности, а не шататься в халатах по всей территории, и на оставшуюся сумму отлично посидеть в ресторане. Приехав из Симферополя, такой экспириенс можно счесть за опыт. Но Крым - место туристическое и если бы я ехала издалека, разочарование было бы в два раза больше. Ставлю одну звезду и она за кухню и бар.
Soda
May 2023 •
5
Редко пишу отзывы, но тут не могу пройти мимо. Осталась довольна на 100%, приятный вежливый сервис. По итогу машинка как новенькая, я в хорошем настроении, а муж с пивом довольный дома от того, что не надо мыть машину))