Rokobay
June 2020 •
1
Полное разочарование. Купив подарочный сертификат и дождавшись редкой тёплой погоды в Питере, получила просто моральный плевок в лицо. Попросили заранее подъехать. Мы приехали за час. Конечно желающих в этот день было много. Мы понимаем, без проблем-подождём. Когда начинает подходить наша очередь-нам говорят "нужно ждать ещё 20 минут". После часа ожидания, нас оповещают,что наша очередь будет только ещё через час. Сотрудники общаются с абсолютно надменным лицом (как будто ты им что-то должен за их раздолбанные гидроциклы). Не принося никаких, хотя бы маломальских извинений. Затем начинаются унылые рассказы, что это "не их проблемы, у них что-то сломалось и не работает, нас здесь никто не держит" и вообще нам здесь особо не рады. Хотя как бы я заплатила деньги и их проблемы меня как бы не должны касаться🤷🏼‍♀️ В целом, всё довольно уныло-водонепроницаемые чехлы протекают и их очень мало. Шлемов и жилетов на всех не хватает, неприятно их надевать, они пахнут и даже не понимаешь как найти свой размер. Персонал общается по-хамски,никто даже не улыбнётся и не предложит хотя бы кулер с водой. Зоны ожидания просто нет и о ней даже не слышали-раздолбанные шатающиеся деревянные доски. Очень жаль, что в России до сих пор такой сервис, где за свои же деньги ты ещё и потеряешь и время и нервы. Все как будто против клиента, а должно быть наоборот. Время совка и 90-х давно прошло.
Hozkin
September 2019 •
5
У ребят много крафтовых контейнеров, все очень быстро собирают, вежливо общаются