хамское отношение сотрудников , я потеряла абонемент , не читала его , соответственно могли бы в вежливой форме сказать « без абонемента не принимаем , нам жаль , что вы потеряли деньги » , я написала с претензией изначально , так как это мои деньги , и мне сказали « у людей с хорошим настроением результат есть , а у меня нет по понятной причине)) и сказали « вам нужен отдых а не массаж , ! хотя он оплачен , за мои же деньги потраченные на массаж так сказать!и сказали это медицинская рекомендация , абсурд !