Екатерина Кыркунова
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.7K
views
Не первый раз была в этой клинике. Сегодня была у кардиолога Федоровой. Прием оставил приятные впечатления, врач все рассказала. В самой клинике находиться максимально комфортно.)
Спойлер:Абсолютно неадекватная и неуравновешенная хозяйка магазина. Черенки посажены некачественно, больные ( 2 из 4 точно).
Теперь к сути. Мною были куплены черенки вслепую 26.10 ( были некачественные размытые фото) и оформлена доставка через Яндекс го. В целом, морально я была готова, что черенки ( по 290р)приедут неидеальными и могут не выжить ( живые цветы, бывает всякое).
1. Сообщество в вк - сплошное враньё. Фото в группе на стене- это не фото самого помещения. Учитывая таргетность рекламы и мою спешку, я не сразу поняла. Но ладно.
2. Само сообщество ответило быстро, быстро прислали видео наличия, какие-то фото (хотя в правилах указано, что они это делать не обязаны - собственно, без претензий, верю честности «профессионалов»).
3. Магазин сам предлагает вариант отправки цветов через Яндекс го, но не оставляет свои данные для курьера. Мой курьер не смог нормальной найти магазин, но телефон никто не мне дал («нет тех.возможности отвечать»). В общем, заплатила за ожидание, но все же курьер нашелся, так как опять же в сообщениях быстро подсказали.
3. Я новичок. Вошла в чат при сообществе. Цветы постояли полдня дома ( упакованы были норм - без претензий). На утро калатея опустила свой лист. Горшок крупноват. Поспешила пересадить. Просила помощи в чате, где немало энтузиастов. Подсказали. Но в какой-то момент надо мной (как мне показалось) посмеялись, что горшок-то большой. И да, я ответила, что это ответственность магазина. Собственно, все. Цветы пересажены. У хамедореи тоже корни были подгнившие. И да, горшки сильно велики.
4. На другой день у калатеи показались признаки паутинного клеща. И у хойи. Спросила в чате, что делать. Опыта нет. И да, сказала, что цветы куплены и в локации, все те же, все продолжение той же истории. И все же, я не утверждаю про зараженность цветов, да и такое бывает. Запрос был: что делать?
5. И с этого момента подключилась владелица магазина. Вела себя агрессивно и истерично. В самом чате нашлись еще люди, кто поддержал тему пропащих цветов после покупки в магазине. Да, всем нахамили. Меня в переписке брали на понт ( иначе не знаю, как это назвать), что готовы вернуть деньги за невозвратный товар, в грубой форме. Приэтом представитель магазина сразу кинула в чс на свою личную страницу (зачем - не знаю). А к вечеру кинула в чс в чате и в сообществе.
У меня не было намерения возвращать деньги за черенки, поскольку они куплены вслепую ( и я принимаю правила такой игры, хотя надеюсь на качество). Как и не было намерения ругаться. Я хотела спасти свои цветы. А Ирина Соболевская устроила истерику.
В самом сообществе в вк видела отзывы, сходные с моим. Собственно, морали нет.
Цветы в магазине некачественные. Стоимость черенков не ниже стоимости разводителей на Авито ( только у таких обычно черенки сразу в норм горшках и хорошем грунте). Персонал отвечает оперативно. А вот хозяйка надо бы нервы подлечить.
Магазин не рекомендую. Расскажу всем и везде о своем опыте. Только из-за всей этой ситуации с чатом. Если магазин выйдет в комментарии, пусть прикрепляет скрины. Я прикреплю только свой, самый первый в ответ хозяйке ( из общего чата). В остальном оправдываться не буду, потому что не за что.
Отличный персонал. Приветливый администратор, мс процедурная хорошо берет кровь! Хожу только сюда.
Хорошие ребята. Поменяла моторчик омывайки, масло, фильтры. Быстро, качественно.