Приехала на такси, ели нашла. Нигде нет указателей спрашивали у прохожих. У шлагбаума вышел охранник хамовато- нагловатый. Сказал, что на машине нельзя заехать, вещи довезти. Кругом снег, чемодан тяжелый. Мне 70 лет. Я прошу помочь решить этот вопрос. Может из ресепшена кто-то поможет решить. Ответ был : ничего не знаю. Пришлось звонить менеджеру по пролажам. Она дала телефон в регистратуру. Там никто не отвечает. Дали номер администратора. Тоже никого. Выезжала из Калужской обл. спрашивала адрес. Знали, что приезжает гость. Никого и ничего. Так и уехала обратно. И очень хорошо. Такая разруха, можно умереть от одного вида. И обслуживание соответствующее.