Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236040
December 2019 •
1
Очень разочаровалась. Хожу на эту почту каждую неделю. До недавнего момента было все хорошо. Как всегда взяла талон на отправку простых писем в количестве 11 штук. Меня вызвали в 3 окно. Там сидел мужчина. Как зовут не знаю, бейджик отсутствовал. Увидев количество писем, не разобравшись, сразу отправил меня в окно №6, сказав что оптовики все туда. Окно №6 было занято, там обслуживалась девушка с большим количеством писем и еще одна сидела в очереди. Я вернулась в окно №3 и спросила на каком основании меня не принимают в окне №3, согласно очереди. И сказала оператору что у меня обычные письма и что раньше меня принимали и проблем не было. Мужчина отказывался сомной разговаривать, на меня накинулась другая женщина-оператор. При этом на почте (это было гдето 16.30) очереди не было. Я решила взять несколько талонов, разделить свои письма по 4шт. (т.к. мне сказали больше четырех нельзя в одно окно). Новый талон и опять я попадаю в окно №3 к загадочному оператору. Подав 4 письма оператор долго (чем обычно) меня обслуживал и выставил не малый счет. Я удивилась такой сумме и спросила какие письма мне оформили. Он сказал что заказные. Мало того что у меня отказались принять все письма да еще и деньги содрали за заказные, в то время когда я просила отправить обычные (простые) с марками письма. Второй талон попал в другое окно№ 5. Там у меня приняли все остальные письма и даже наклеили сами марки, не взяв за это деньги. Возвращаясь к окну №3. Там сидит с низкой квалификации сотрудник. Повторяю, не разобравшись, просто отказался меня обслуживать. Если такое повториться, я в следующий раз сниму все на камеру. До новых встреч!!!!!!