Хороший салон. 💇 Хусейн отличный мастер. Быстро и со вкусом постриг. И записали с утра без проблем, хотя салон уже был полон клиентов. Повезло. Рекомендую.
Aeroflot Russian Airlines
July 2023 •
1
Немножко в ступоре от неполученного сервиса в офисе на Арбате. Коротко. Оформить услугу «несопровождаемый ребенок» по правилам компании возможно только в офисах. После работы в 19.00 был на Арбате 10, взял талончик. Типа есть электронная очередь. По факту - на человек 40 в зале ожидания работает всего 3 окна. Многие просто не дожидаясь уходят, видя бесперспективность тупого стояния. В какой-то момент прекратили выдавать талончики, ну, думаю, значит по логике контролируют клиентов, стою жду свой номер. В 20.30 девушки за стойками просто собираются уходить, я спрашиваю - а как же мой талончик? В ответ, как в душу плюнули!! - у меня система отключилась, приходите завтра. Москва! Арбат! И просто откровенный посыл подальше от крупнейшей авиакомпании страны! Спрашиваю: «Я прихожу уже второй раз, что мне делать ?» Ответ: «Пишите жалобу на наш сайт». Занавес. Это мне представитель компании предлагает так решать проблему? Простите, но здесь неплохо бы и крепкое словцо вставить было, но мы ж из Санкт-Петербурга… Короче, чтоб вам так мужики давали, как вы мне свои услуги!!! (Шнур. «На лабутенах») Отвратительный сервис! В части организации просто провал - организовать электронную очередь, чтобы твой номер даже не назвали! Вишенка - мой номер был 43, последний, что загорелся на табло - 41. Надежда умерла последней. 🙁грустно в общем.