ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!! 😡😡😡
Какой черт меня дернул заказать товары в этот пункт выдачи!!!Всегда заказывала Плесецкая 20 к1, но из-за перегрузки, не позволил выбрать вновь сой пункт. Пришлось в этот! 🤬🤬🤬 Прихожу в воскресенье 29.09 с 17:00 до 18:00 и наблюдаю картину: «Стоит молодой человек и у него плохо работает сканер, прибегает второй, дает ему на замену другой сканер. Первый не может его даже к кабелю подключить, второй вновь помогает. Это ладно! Подошла моя очередь))Подхожу к сотруднику, а он мне и говорит просканировав мой qr код «Вы разве вчера не были?» на что я говорю нет, я впервые в их ПВЗ. После звучит фраза: «Где Ваши товары я не знаю». Оставьте свой номер телефона, я найду и Вам сообщу».
По сей день звонят!!)))Пришла вчера снова 30.09 с 19:00 до 20:00 наблюдаю картину - все заставлено коробками и от руки объявление «Технический перерыв. Ничего не работает». Я прохожу мимо коробок. Сидит мч уткнувшись в телефон, экран монитора погасший и говорит: «У нас ничего не работает 2 дня и такая ситуация на всех пунктах выдачи. На мой вопрос, когда заработает и можно прийти поступил ответ: «Не знаю, звоните на горячую линию или пишите в чат ЛК WB». К сведению - я спросила у подруги, которая ходила по другому адресу на ПВЗ в этот же день! И все работает!!! Что за вранье?????
Трэээээш!!!! Что происходит на этом пункте выдачи??????При всем при этом объявление, что требуется сотрудник пункта выдачи! Подозреваю, что с персоналом там беда. Руководитель данного ПВЗ не может организовать работу по поиску персонала или просто забил??? Что за подход???
Прошу обратить внимание ‼️ на данный отзыв и принять все необходимые меры, чтобы товары были найдены и выданы в оперативном порядке! Товары мною оплачены и сумма не маленькая! Что за отношение к клиентам???
Pottery studio № 1
January 2024 •
5
Посетили впервые в жизни мастер класс по гончарному мастерству! Очень понравилось! Рекомендую это место! Мастер Дарья настоящий профессонал своего дела!
Chacha Khinkali
July 2023 •
5
Очень уютное и хорошее место! Посетили сегодня впервые с нашей семьей. Отличный сервис. Хочу отметить обслуживание официанта - внимательный и заботливый. Готовят невероятно вкусно. Обязательно вернемся еще!
54 Degrees
June 2023 •
5
Посетили это место впервые нашей дружной компанией для просмотра футбольного матча. Еда и напитки очень вкусные! Официанты внимательные и дружелюбные. Думаю еще вернемся сюда ☺️
Mobilych
March 2021 •
5
Отличное место! Много раз туда обращалась и все проблемы решают на раз-два! Быстро, качественно, профессионально. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!
Токио-City
March 2021 •
1
Добрый день!
Очень разочаровалась в Токио-Сити хотя много лет и с удовольствием ходили. 08.03 оформили заказ на самовывоз в честь праздника 8 марта и новоселья подруги. Приехали в назначенное время, но заказа нашего не нашли ссылаясь на технический сбой в системе. Администратор предложила приготовить без очереди заказ и во время ожидания угостить кофе. Простояв на входе 5 минут и уточним самостоятельно нас в конечном итоге усадили, но обещанное кофе мы не дождались))) По истечении 30 минут мы подошли на ресепшн уточнить готов ли наш заказ, на что нам сказали: "Ну наверное это Ваш!" и это был действительно наш! Уровень сервиса и клиент ориентированность отдыхает))))) В следующий раз подумаем очень хорошо стоит ли к Вам идти!
Five Stars
March 2021 •
5
Довелось посетить данное место по случаю подаренного сертификата. Могу смело рекомендовать фотостудию! Отличный и приветливый персонал! Прическу и макияж сделали за 2 часа и все пожелания учли, при этом было абсолютно комфортно и визажист к себе располагает. Честно скажу очень переживала, т.к опыта съемок абсолютно нет, но все прошло гладко и очень даже хорошо. Фотограф приветливая и улыбчивая, подсказывала и смешила периодически. За час успела сменить 6 образов)Фотографии очень классные!