Ресторан оставил крайне негативное впечатление. Отсутствие обслуживания на входе — это первый звоночек. Пришлось самостоятельно искать свой столик, хотя он был забронирован. Чтобы сделать заказ или попросить чек, приходилось отлавливать официантов в зале. Подобная "охота" отнимает много времени и создаёт ощущение пренебрежения к клиентам.
В чеке обнаружилась позиция, которую мы не заказывали. Процедура возврата денег и перерасчёта заняла неприемлемо много времени.
Также неприятно удивил момент с отсутствием предупреждения о сервисном сборе. Хотя по факту никакого сбора не было, отсутствие информации о нём создало впечатление умышленного введения в заблуждение.
В целом, обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Недостаток внимания к клиентам, отсутствие элементарной организации и проблемная система оплаты создают крайне негативное впечатление и отбивают всякое желание вернуться в это заведение.
Titania Lashes
June 2023 •
1
Это просто какой-то ужас🙈😭
Делала наращивание ресниц 1,5D натуральный эффект, длина 12 в этом салоне у мастера Хунчи.
Ресницам всего лишь 6 дней, то есть даже не неделя, а концы уже все отпали и начало тоже, так и смотрятся редкими, так как из середины уже повыпадала половина пучков🤦🏻♀️
Держится ужасно и смотрится уже небрежно, хотя меньше НЕДЕЛИ прошло.
Я очень разочарована, делала раньше в филиале на бауманской и все было хорошо, а тут такое разочарование и деньги на ветер!
Хотела как-то связаться с администратором, обсудить ситуацию. Зашла на сайт и перешла по ссылки на вотсап, а она не работает, в вк не отвечают, трубку не берут
И вот что тут прикажете делать!!!
Da Chikko
October 2022 •
1
Не советую посещение данного ресторана!
К сожалению посещение этого заведения закончилось полным разочарованием и испорченным пращником. Наш столик стоял у стены, мы сидели кушали, праздновали день рождения папы и в один момент видим, что рядом с нами по стене ползает огромный жирный таракан. На наш хором крик (пытались позвать официантку) реакции не было, пришлось идти за девушкой, когда она пришла, посмотрела на стенку и сказала «ну извините». Мы попросили пересадить нас за другой стол, который даже не накрыли и перенесли не полные бокалы с напитками, а тарелку с корочками от пиццы. Праздник был испорчен, также как и настроение, а аппетит вообще пропал. Если в ресторане уже по стенам лазают тараканы, боюсь представить что происходит на самой кухне. Также разочарованы сервисом, официантка была настолько безэмоциональна, будто такие ситуации у них в порядке вещей.